Aktuelle Referenzen

06

Erfolgreicher Go-Live – Next Level Customer Service: RPA-/KI-Hyperautomation erfolgreich in der SAP Sales & Service Cloud V1 implementiert

Mit dem erfolgreichen Go-Live der automatisierten Ticketkategorisierung in der SAP Sales & Service Cloud V1 hat die FairEnergie einen bedeutenden Schritt in Richtung intelligenter Kundenserviceprozesse und digitaler Transformation voll- zogen.

Kundenreferenz

13

Mai

Erfolgreicher Go-Live von Systemtrennung und Migration nach SAP S/4HANA Utilities bei der Burgenland Energie AG

Migration in zwei Systeme von SAP IS-U nach SAP S/4HANA Utilities. Systemtrennung als Schlüssel für eine zukunftssichere IT-Architektur und regulatorische Compliance unter SAP S/4HANA Utilities.

Kundenreferenz

26

August

DSC KI-basierte Zählerdatenplausibilisierung bei enercity Netz GmbH

enercity Netz GmbH setzt auf die DSC Add-On-Lösung zur KI-basierten Zählerdatenplausibilisierung in SAP for Utilities

Kundenreferenz

14

August

Erfolgreicher Go-Live des Verwalterportals der naturenergie AG auf Basis von SAP Multichannel Foundation for Utilities und der SAP Business Technology Platform (BTP)

naturenergie AG – Erfolgreicher Go-Live des Verwalterportals auf Basis von SAP Multichannel Foundation for Utilities und der SAP Business Technology Platform (BTP)

Mit dem erfolgreichen Go-Live des neuen Verwalterportals für Gemeinden und Kommunen hat die naturenergie AG einen weiteren Meilenstein in der digitalen Kundenkommunikation erreicht.

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09

Juli

Erfolgreicher Go-Live von SAP S/4HANA Utilities bei der EWE Netz GmbH

... ein bedeutender Meilenstein in der Digitalisierungsstrategie der EWE Netz GmbH, einem Unternehmen der EWE AG.

Kundenreferenz

31

Januar

Erfahrungsbericht der Energie Waldeck-Frankenberg GmbH zur DSC-Lösung Payment Integration

Energie Waldeck-Frankenberg GmbH vertraut auf die DSC Lösung „Payment Integration – First Financial Connect (DSC PI-FFC)“

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass in den Massenprozessen tendenziell eher digitale Zahlungen durchgeführt werden, während im manuellen Bereich die klassische Barzahlung dominiert.

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21

März

Gelsenwasser AG vertraut zukünftig auf die DSC Add-On-Lösung „KI-basierte Zählerdatenplausibilisierung“

Mit der Einführung der am Markt bereits mehrfach bewährten DSC-KI-Lösung für die Plausibilisierung von Zählerständen setzt die Gelsenwasser AG auf eine moderne und zugleich höchst effiziente Lösung.

Kundenreferenz

29

Januar

Stadtwerke Essen AG vertraut zukünftig auf die DSC Add-On-Lösung „KI-basierte Zählerdatenplausibilisierung“

Mit der Einführung der am Markt bereits mehrfach bewährten DSC-KI-Lösung für die Plausibilisierung von Zählerständen setzt Stadtwerke Essen AG auf eine moderne und zugleich höchst effiziente Lösung.

Kundenreferenz

18

Dezember

Pfalzwerke Netz AG führt im Rahmen des Projekts „SAP S/4HANA VNB Prozess- und IT-Transformation“ ein Output-Management-Framework als zentrale Drehscheibe für die Kundenkommunikation ein

Gemeinsam mit Soluta Consulting hat DSC die Pfalzwerke Netz AG im Rahmen eines Teilprojekts erfolgreich bei der Implementierung eines modernen Output-Management-Systems unter SAP S/4HANA unterstützt.

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21

November

naturenergie AG führt innovatives Self-Service Portal unter Verwendung von SAP for Multichannel Foundation for Utilities und der SAP Business Technology Platform (BTP) ein

naturenergie AG führt innovatives Self-Service-Portal auf Basis von SAP Multichannel Foundation for Utilities und der SAP Business Technology Platform (BTP) ein

Mit der Einführung eines neuen Kundenportals auf SAP-Basis passt die naturenergie ihre bestehenden Geschäftsprozesse konsequent an die Bedürfnisse der Kunden an.

Kundenreferenz

06

November

Pfalzwerke Aktiengesellschaft führt innovatives Self-Service-Portal auf Basis von SAP Multichannel Foundation for Utilities ein

Mit der Einführung eines Kundenportals auf SAP-Basis modernisieren die Pfalzwerke AG konsequent und zukunftssicher ihre bestehenden Service- und Kundenkommunikationsprozesse.

Kundenreferenz

16

März

Stadtwerke Dessau – Serviceangebote im Kundenportal erweitert und verbessert

Stadtwerke Dessau – Erweiterung und Verbesserung der Serviceangebote im Kundenportal

Mehrwert durch Bonusprogramme und neue Funktionen

Kundenreferenz

16

Februar

DSC Add-On zur Datenanonymisierung in SAP-Systemen bei Stadtwerke Essen AG im Einsatz

EU-DSGVO-konformer Umgang mit personenbezogenen Daten auch in Testsystemen

Kundenreferenz

05

Dezember

N-ERGIE - KI-basierte Zählerdatenplausibilisierung für SAP for Utilities

DSC KI-basierte Zählerdatenplausibiliserung bei N-ERGIE Aktiengesellschaft

N-ERGIE Aktiengesellschaft setzt bei der Ablesung von unplausiblen Zählerständen auf die KI-basierte Add-On-Lösung der DSC GmbH

Kundenreferenz

28

November

DSC KI-basierte Zählerdatenplausibiliserung bei Harz Energie Netzgesellschaft

Harz Energie Netzgesellschaft vertraut auf die DSC Add-On-Lösung "KI-basierte Zählerdatenplausibilisierung"

Kundenreferenz

21

November

Pfalzwerke Netz AG führt ein innovatives Kundenportal auf Basis SAP Multichannel Foundation for Utilities ein

Pfalzwerke Netz AG führt ein innovatives Kundenportal auf Basis SAP Multichannel Foundation for Utilities auf SAP S/4HANA ein

Mit der Ablösung eines bereits bestehenden Kundenportals modernisieren die Pfalzwerke Netz AG ihre bestehenden Netzprozesse

Kundenreferenz

07

November

Stadtwerke Krefeld AG – DSC Claim Management Framework (DSC CMF) – Rechtsanwaltsmahnung

DSC-Abgabeschnittstelle für Inkassoforderungen für ein weiteres Szenario – „Rechtsanwaltsmahnung“

Kundenreferenz

27

Juli

SAP ILM bei Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG

Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG – Umsetzung der EU-DSGVO-Anforderungen mittels SAP ILM

Sperren von Geschäftspartnern, Debitoren und Kreditoren unter Verwendung von SAP Information Lifecycle Management (ILM)

Kundenreferenz

19

Juli

DSC RegioBuilder bei der Gelsenwasser AG produktiv im Einsatz

DSC RegioBuilder bei Gelsenwasser AG produktiv im Einsatz

... für ein effizientes und nachhaltiges Adressmanagement

Kundenreferenz

13

Juli

DSC Add Add-On "Abwendungsvereinbarung für SAP for Utilities Utilities" bei der Energieversorgung Oberhausen AG im Einsatz

DSC Add-On „Abwendungsvereinbarung für SAP for Utilities“ bei evo im Einsatz

Energieversorgung Oberhausen AG setzt zukünftig zur Vermeidung einer Unterbrechung der Strom- und Gasversorgung bei ihren Kunden in der Grund- und Ersatzversorgung auf DSC-Add-On-Lösung

Kundenreferenz

11

Juli

SAP Multichannel Foundation for Utilities bei swa Netze GmbH

Stadtwerke Augsburg digitalisieren ihre Netzprozesse mit der Einführung eines Kundenportals auf Basis von SAP Multichannel Foundation for Utilities

Kundenreferenz

20

Mai

SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm – Umsetzung der EU-DSGVO-Anforderungen mittels SAP ILM

Sperren von Geschäftspartnern, Debitoren und Kreditoren unter Verwendung von SAP Information Lifecycle Management (ILM)

Kundenreferenz

15

Mai

SAP S/4HANA bei Primeo Energie

Erfolgreicher Go-live von SAP S/4HANA bei der Primeo Energie

Kundenreferenz

11

Mai

Netzte Duisburg GmbH setzt zukünftig bei der Ablesung von unplausiblen Zählerstanden auf die KI-basierte Lösung der DSC GmbH

DSC KI-basierte Zählerdatenplausibiliserung bei Netze Duisburg GmbH

Netzte Duisburg GmbH setzt zukünftig bei der Ablesung von unplausiblen Zählerständen auf die KI-basierte Lösung der DSC GmbH

Kundenreferenz

28

April

Energie Burgenland AG – Vorprojekt zur Einführung von SAP S/4HANA bei der Energie Burgenland AG erfolgreich abgeschlossen

SAP S/4HANA Vorprojekt bei Energie Burgenland AG

Vorprojekt zur Einführung von SAP S/4HANA erfolgreich abgeschlossen

Kundenreferenz

22

April

SAP Sales- und Service Cloud bei FairEnergie

Die FairEnergie GmbH vertraut bei der Einführung der SAP Sales- und Service-Cloud auf die Kompetenz der DSC GmbH

Kundenreferenz

17

März

RPA Robotic Process Automation bei EnBW ODR – EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG vertraut auch im Bereich Robotic Process Automation auf die Kompetenz der DSC GmbH

RPA bei EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG

EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG vertraut auch im Bereich Robotic Process Automation auf die Kompetenz der DSC GmbH

Kundenreferenz

10

März

RPA Robotic Process Automation bei Stadtwerke Essen AG –SWE vertraut auch im Bereich Robotic Process Automation auf die Kompetenz der DSC GmbH

RPA bei Stadtwerke Essen AG

Stadtwerke Essen AG vertraut auch im Bereich Robotic Process Automation auf die Kompetenz der DSC GmbH

Partnerreferenz

10

Dezember

SAP SE und DSC – Entwicklungspartner

SAP SE und DSC – Entwicklungspartner für die GPKE-Prozesse und Datenaustauschfunktionen Unterbrechung/Wiederherstellung der Anschlussnutzung

Kundenreferenz

01

Oktober

Visconto GmbH – KI-basierte Zählerdatenplausibilisierung in SAP

KI-basierte Zählerdatenplausibilisierung für SAP for Utilities

Kundenreferenz

24

September

Kundenstimme N-ERGIE Aktiengesellschaft

DSC Quick-Start KI-basierte Zählerdatenplausibilisierung für SAP for Utilities – anschauliche Einblicke im eigenen System

Kundenreferenz

21

Juni

Stadtwerke Augsburg - Erfahrungsbericht Mobilitäts-Flatrate

SWA Mobilitäts-Flatrate – SAP Subscription Billing – Erfahrungsbericht zur Umsetzung bei den Stadtwerken Augsburg

Aufbau neuer Geschäftsfelder für Non-Commodity-Produkte und deren Verwaltung und Abrechnung ...

Kundenreferenz

21

Juni

Projektbericht REWAG - SAP Multichannel Foundation for Utilities

SAP Multichannel Foundation for Utilities – Projektbericht REWAG

Um Endkundenschnittstellen weiter zu digitalisieren, setzt REWAG auf moderne Online-Portale für ihre Kunden und den Netzbetrieb.

Kundenreferenz

20

Juni

Live Contract: 3 Jahre Online-Beratung bei den Lechwerken

Projekt- und Erfahrungsbericht aus der Praxis – Kanalübergreifende Kundenkommunikation und Kundenbeziehungsmanagement mit SAP-Anbindung

DSC-Referenzkunden

Unsere Kunden, vom Stadtwerk bis zum Konzern, vertrauen europaweit auf unser Know-how und unsere SAP-Lösungskompetenz. In über 2.000 erfolgreichen SAP-Projekten haben wir unsere Kompetenz unter Beweis gestellt. Mehr als 800 Kundeninstallationen zeugen zudem von der Qualität unserer Softwarelösungen.

Folgend finden Sie einen Auszug von Referenzkunden, die bereits von der Zusammenarbeit mit DSC profitiert haben.

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Kundenstimmen

Die Kombination aus RPA und KI hebt unsere Prozessautomatisierung auf ein neues Level. Besonders beeindruckt hat uns die spürbare Entlastung unserer Mitarbeitenden im Kundenservice sowie die deutlich gesteigerte Performance. Ein großes Dankeschön an das gesamte Projektteam – das Ergebnis ist ein echter Meilenstein für unsere Customer Experience!

Katja Kukuk, Teamleiterin Kundenservice, FairEnergie GmbH

Aktuelle Referenzen

06

Erfolgreicher Go-Live – Next Level Customer Service: RPA-/KI-Hyperautomation erfolgreich in der SAP Sales & Service Cloud V1 implementiert

13

Erfolgreicher Go-Live von Systemtrennung und Migration nach SAP S/4HANA Utilities bei der Burgenland Energie AG

26

DSC KI-basierte Zählerdatenplausibilisierung bei enercity Netz GmbH

14

naturenergie AG – Erfolgreicher Go-Live des Verwalterportals auf Basis von SAP Multichannel Foundation for Utilities und der SAP Business Technology Platform (BTP)

09

Erfolgreicher Go-Live von SAP S/4HANA Utilities bei der EWE Netz GmbH

31

Energie Waldeck-Frankenberg GmbH vertraut auf die DSC Lösung „Payment Integration – First Financial Connect (DSC PI-FFC)“

21

Gelsenwasser AG vertraut zukünftig auf die DSC Add-On-Lösung „KI-basierte Zählerdatenplausibilisierung“

29

Stadtwerke Essen AG vertraut zukünftig auf die DSC Add-On-Lösung „KI-basierte Zählerdatenplausibilisierung“

18

Pfalzwerke Netz AG führt im Rahmen des Projekts „SAP S/4HANA VNB Prozess- und IT-Transformation“ ein Output-Management-Framework als zentrale Drehscheibe für die Kundenkommunikation ein

21

naturenergie AG führt innovatives Self-Service-Portal auf Basis von SAP Multichannel Foundation for Utilities und der SAP Business Technology Platform (BTP) ein

06

Pfalzwerke Aktiengesellschaft führt innovatives Self-Service-Portal auf Basis von SAP Multichannel Foundation for Utilities ein

16

Stadtwerke Dessau – Erweiterung und Verbesserung der Serviceangebote im Kundenportal

16

DSC Add-On zur Datenanonymisierung in SAP-Systemen bei Stadtwerke Essen AG im Einsatz

05

DSC KI-basierte Zählerdatenplausibiliserung bei N-ERGIE Aktiengesellschaft

28

DSC KI-basierte Zählerdatenplausibiliserung bei Harz Energie Netzgesellschaft

21

Pfalzwerke Netz AG führt ein innovatives Kundenportal auf Basis SAP Multichannel Foundation for Utilities auf SAP S/4HANA ein

07

Stadtwerke Krefeld AG – DSC Claim Management Framework (DSC CMF) – Rechtsanwaltsmahnung

27

Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG – Umsetzung der EU-DSGVO-Anforderungen mittels SAP ILM

19

DSC RegioBuilder bei Gelsenwasser AG produktiv im Einsatz

13

DSC Add-On „Abwendungsvereinbarung für SAP for Utilities“ bei evo im Einsatz

11

SAP Multichannel Foundation for Utilities bei swa Netze GmbH

20

SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm – Umsetzung der EU-DSGVO-Anforderungen mittels SAP ILM

15

SAP S/4HANA bei Primeo Energie

11

DSC KI-basierte Zählerdatenplausibiliserung bei Netze Duisburg GmbH

28

SAP S/4HANA Vorprojekt bei Energie Burgenland AG

22

SAP Sales- und Service Cloud bei FairEnergie

17

RPA bei EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG

10

RPA bei Stadtwerke Essen AG

10

SAP SE und DSC – Entwicklungspartner

01

Visconto GmbH – KI-basierte Zählerdatenplausibilisierung in SAP

24

Kundenstimme N-ERGIE Aktiengesellschaft

21

SWA Mobilitäts-Flatrate – SAP Subscription Billing – Erfahrungsbericht zur Umsetzung bei den Stadtwerken Augsburg

21

SAP Multichannel Foundation for Utilities – Projektbericht REWAG

20

Live Contract: 3 Jahre Online-Beratung bei den Lechwerken

DSC-Referenzkunden

Kundenstimmen

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Terminvereinbarung E-world 2023

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