Profitieren auch Sie von unseren Erfahrungen. Kontaktieren Sie uns und werfen Sie einen Blick auf die technischen Möglichkeiten von SAP ILM. Wir zeigen Ihnen gerne in einer Live-Demo die entsprechende Umsetzung in einem unserer SAP-Systeme.

Erfahren Sie anschaulich gleich mehr dazu in unserem Webinar.

DSC bietet mit dem Produkt zur „Datenpseudonymisierung in SAP-Systemen“ eine Add-On-Lösung für die systemübergreifende Integration in den SAP-Standard. Das Add-On pseudonymisiert personenbezogene Daten so, dass diese keinen konkreten Personenbezug mehr besitzen und dennoch persistent sind. Auf den Testsystemen stehen also weiterhin „reale“ und konsistente Daten zur Verfügung. Dadurch ist sichergestellt, dass die Anforderungen des allgemeinen Datenschutzes, der DSGVO und interner Vorgaben auch auf Ihren Testsystemen erfüllt sind. So können Anwender weiterhin voll auf Entwicklungs-/Testsysteme zugreifen, Schulungsteilnehmer mit realitätsnahen Daten trainieren, und Analysen können mit „echten“ Daten durchgeführt werden.

Vorteile

• Lösung für SAP Business Suite und SAP S/4HANA
• Keine Branchenlösung, anwendbar auf alle SAP-Module
• Frei konfigurierbar
• Einbinden beliebiger Kundenentwicklungen möglich
• Systemübergreifende Pseudonymisierung möglich
• Intuitiv bedienbare Oberflächen – Grundeinstellungen können dadurch vom Fachbereich vorgenommen werden.
• Bereitstellung der umgestellten Feldinhalte für Drittsysteme
• Massentauglich durch Steuerung von Hintergrundjobs

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Eine pauschale Zustimmung oder ein einfacher Vertragsabschluss sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht ausreichend. Der Verwendungszweck und die unterschiedlichen Kanäle der Kontaktaufnahme müssen ausreichend und detailliert hinterlegt werden. Zudem müssen jederzeit Möglichkeiten zum Widerruf gegeben sein. Alle Unternehmen unterliegen hier der dokumentierten Nachweispflicht von Einwilligungen.

Unsere Best-Practice-Lösung ist vollständig in den SAP-Geschäftspartner integriert und durch den mitgelieferten Prüfbaustein zu 100 % SAP ILM-konform. Darüber hinaus bietet sie eine direkte und übersichtliche Hinterlegung der Einwilligungen zum Geschäftspartner pro gewähltem Kanal. SAP-übliche Änderungsbelege und Historien runden die Applikation ab. Gesichert wird die Erstellung dieser Einwilligungen durch ein Standard-Berechtigungswesen.

• Übernahme der Kommunikationsfelder aus GP
• Anbindung an den SAP ILM-Standard für Archivierung/Löschung der Datensätze
• Replikation nach SAP CRM 7.0
• Benutzerfreundlich
• Integriert in den SAP-Standard

• Auslaufende Opt-ins in einfachen Übersichten
• E-Mail-Anbindung
• Basis für externe Kampagnen

• SAP ILM-Standprüfung via Funktionsbaustein
• Übersichtlich angebunden an SAP CRM per BDoc

Die DSC Sperr- und Löschauskunft „ILM Quick-Info GP (ILM Info Lines)“ ermöglicht die Einbindung der relevanten Informationen direkt in den betroffenen Geschäftspartner. Dadurch sind Ihre Kundendienstmitarbeiter in der Lage, den angestoßenen Prozess effizient, kundenfreundlich und DSGVO-konform abzuwickeln. Alle benötigten Informationen stehen unter Berücksichtigung der gesetzlich relevanten Sperr- und Löschkriterien auf einen Blick zur Verfügung. Diese Informationen können auch für
Self-Service-Portale oder Chatbots zur Verfügung gestellt werden.

Unsere Lösung „ILM Quick-Info GP (ILM Info Lines)“ ermittelt die Informationen aus dem ILM-Tabellenwerk und stellt sie in einem eigenständigen Bildabschnitt direkt in der Geschäftspartnersicht in SAP for Utilities (IS-U) dar. Damit ist das Versorgungsunternehmen jederzeit in der Lage, der gemäß DSGVO festgelegten Auskunftspflicht gegenüber dem Kunden bzgl. Stand der Sperrung/Löschung seiner Daten nachzukommen.

Auf Basis eines umfangreichen Feldvorrats und mit variablem Customizing dient die DSC-Lösung DAIL zum Erzeugen und Anzeigen dynamischer Header-Informationen im SAP-Kontenstand. So stehen beispielsweise Informationen wie hinterlegte Bankverbindung, mögliche Sammelrechnerzugehörigkeit oder Anlagensperrstatus zur Verfügung. Individuelle Besonderheiten, wie erhöhte Bonität oder erfolgte Ausbuchungen können durch farbliche Markierungen einzelner Bereiche hervorgehoben werden und fallen dem Sachbearbeiter damit sofort ins Auge. Die Auswahl, Aufbereitung und Darstellung der gewünschten Informationen kann benutzer- oder auch abteilungsspezifisch erfolgen und bietet damit größtmögliche Flexibilität und zahlreiche Einsatzmöglichkeiten. Die DAIL stellt daher eine optimale Unterstützung der Sachbearbeitung dar und führt zu einer wesentlichen Reduzierung der Bearbeitungszeiten bei der Interpretation des Kundenumfelds.

Der elektronische Abruf von Kontoauszugsdaten ist ein weit verbreitetes und zuverlässiges Verfahren. In der Regel sind alle zur Verarbeitung in Haupt- und Nebenbuchhaltung erforderlichen Informationen in den Zahlungsdaten enthalten. Es liegt also nahe, dies auszunutzen und die Zahlungsein- und  -ausgänge durch eine entsprechende Logik weitgehend automatisch zu kontieren und zu buchen. Die dazu in SAP FI enthaltene Funktionalität ‚Elektronischer Kontoauszug‘ reicht für speziellere Anforderungen oft nicht aus.

DSC ELKO schließt diese Lücke als Add-On zum SAP-Standard für die automatische Zahlungszuordnung. Die Lösung ist seit über 20 Jahren vielfach praxiserprobt, sowohl für SAP IS-U als auch für SAP ERP verfügbar und kommt weltweit in allen Branchen bei Firmen mit kleinem und größerem Postenvolumen zum Einsatz.

Die DSC-Lösung zur automatischen Kontenfindung liest die von der Bank gelieferten Kontoauszugsdaten ein und ordnet diese automatisch innerhalb der Hauptbuchhaltung auf Debitoren-, Kreditoren und Sachkonten zu. Vielfältige Einstellungen, auch zur Behandlung von Sonderfällen wie z. B. die Erkennung von Bankspesen, stehen zur Verfügung, wodurch sich die tägliche Verarbeitung des Zahlungsverkehrs weitgehend automatisieren lässt. ELKO ist schnell einzusetzen, komfortabel zu bedienen und erreicht u. a. durch seine Lernfähigkeit einen hohen Automatisierungsgrad. Die Zusatzkomponente FI-CA Schnittstelle der automatischen Zahlungszuordnung zum SAP-Vertragskontokorrent FI-CA basiert auf der automatischen Erkennung und anschließenden Separation der für FI-CA bestimmten Umsätze. Dies sind neben Zahlungseingängen auch Rücklastschriften. Die Schnittstelle ermöglicht auch einen Datentransfer zu Drittsystemen (SAP Core, DEBKIS etc.).

Mit der DSC-Lösung Vorauszahlungsverwaltung für Direktkunden und Einspeiser hat DSC ein Add-On entwickelt, welches eine durchgängige Anforderung und Verwaltung von Vorauszahlungen unter SAP for Utilities ermöglicht. Die prozessualen Schritte (z. B. periodische Anforderung) werden weitestgehend automatisiert und die Bereiche der verbleibenden manuellen Tätigkeiten unterstützt. Verbuchung und Verwendung erfolgen nachvollziehbar unter Anwendung der FI-CA-Funktionen. Die Anwendung für verschiedene Kundengruppen wie z. B. Jahresvorauszahler, Kunden mit monatlicher Rechnungsstellung, wie auch periodische Auszahlung von Auszahlungsanforderungen und Gutschriften bei Einspeisern ist möglich. Der manuelle Verwaltungsaufwand zur Absicherung der Forderungen oder fristgerechten Erfüllung verpflichtender Leistungen wird erheblich reduziert. Umfassende Möglichkeiten bei der Prozessintegration erweitern den Funktionsumfang beispielsweise um Verrechnung und Gruppierung bei der Rechnungslegung.

Mithilfe der Prozessgrafik lässt sich anhand der blauen Rechtecke erkennen, wie durch das DSC-Add-On der Vorauszahlungsprozess optimiert wird.

Mit der Lösung Versorgungssperrung bietet DSC eine leistungsstarke Softwarelösung für den Geschäftsprozesses der Versorgungssperrung in SAP S/4HANA Utilities, die sich in der Praxis mit über 40 erfolgreichen Implementierungen in der Praxis bewährt hat. Die Lösung erweitert die von SAP bereitgestellten Stammdaten und Funktionen und ermöglicht eine marktrollenübergreifende Abwicklung über die MaCo-Cloud hinaus.  Sie bietet eine umfassende Prozessverwaltung mit hohem Automatisierungs- und Überwachungsgrad, beispielsweise bei der Reaktion auf eingehende Zahlungen, sowie einen breit gefächerten Überblick über die zahlreichen unterschiedlichen Geschäftsvorfälle. Auf der Lieferantenseite werden die Beitreibungsfälle je nach Lage des Einzelvorfalls automatisch in verschiedene Bearbeitungsordner einsortiert. Per Knopfdruck sind unter anderem der Massenversand von Anforderungen via MaCo-Cloud, die Stornoabwicklung oder die Veranlassung einer Entsperrung möglich. Eine einfach zu bedienende netzseitige Tourenplanung und Außendienstverwaltung, an die beliebige mobile Systeme angebunden werden können, sowie eine optional ausprägbare Abwicklung von Anforderungen in Monopolsparten ergänzen den Leistungsumfang der DSC-Versorgungssperrung.

Die DSC-Versorgungssperrung kombiniert leistungsstarke Funktionen mit klaren Vorteilen für Energieversorger:

• Automatisierte Reaktionen auf eingehende Zahlungen zur Vermeidung unnötiger Sperrungen.
• Transparente Steuerung durch einen umfassenden Überblick über alle Geschäftsvorfälle.
• Lieferantenseitige Fallbearbeitung: Automatische Zuordnung von Beitreibungsfällen in passende Bearbeitungsordner.
• Effiziente Massenverarbeitung: Versand von Anforderungen über die MaCo-Cloud, Stornoabwicklungen oder Entsperrungen per Knopfdruck.
• Netzseitige Tourenplanung und Außendienstverwaltung, kompatibel mit mobilen Systemen.
• Optionale Abwicklung in Monopolsparten für zusätzliche Flexibilität.
• Weitgehend automatisierte Prozessabwicklung über mehrere Systeme hinweg.
• Transparente Prozessdarstellung und vollständige Integration der SAP-Standards in vereinfachte Übersichtsumgebungen.
• Systemübergreifende Sofortreaktionen bei Wegfall des Sperrgrundes (z. B. Zahlungseingang).
• Einfache Kennzahlenermittlung durch statistische Auswertungen.
• Unterstützung bei der Einhaltung regulatorischer Vorgaben.
• Optimiertes Forderungsmanagement auf der höchsten Beitreibungsstufe – über den Sperrvorgang hinaus.

Mit der DSC-Versorgungssperrung profitieren Energieversorger von einer optimierten Prozesssteuerung, reduzierten manuellen Aufwänden sowie einer schnellen, sicheren Kommunikation über die MaCo-Cloud.

Gerne stehen wir Ihnen für vertiefende Informationen zur Verfügung und zeigen Ihnen, wie sich die Lösung optimal in Ihre bestehende oder geplante SAP S/4HANA-Systemlandschaft integrieren lässt.

In Zusammenarbeit mit SAP SE entwickelte DSC eine Schnittstelle zur Anbindung des Gerichtlichen Mahnverfahrens für das SAP-Vertragskontokorrent FI-CA. Diese Lösung ermöglicht ein umfassendes und ganzheitliches Forderungsmanagement, entlastet die Sachbearbeitung spürbar von zeitaufwändigen Routinetätigkeiten, was zu einer nachhaltigen Einsparung von Zeit und Kosten führt.

Die DSC-Schnittstelle ist seit 2001 erfolgreich am Markt etabliert und wird von mehr als 60 Unternehmen erfolgreich eingesetzt.