22. September 2026 Ι DSC GmbH
Erfolgreicher Go-Live – KI-gestützte Freigabe von Ableseergebnissen
SWK AG setzt auf die DSC Add-On-Lösung zur KI-basierten Zählerdatenplausibilisierung in SAP

Mit der Einführung der DSC-Lösung zur KI-basierten Zählerdatenplausibilisierung setzt die SWK AG auf eine praxistaugliche
Add-on-Software zur Unterstützung ihrer Ablese- und Abrechnungsprozesse. Ziel ist es, auffällige Zählerstände effizienter zu
bewerten, manuelle Routinetätigkeiten zu reduzieren und die vorhandene Fachkompetenz gezielt dort einzusetzen, wo eine
individuelle Prüfung erforderlich ist.
Bereits im Vorfeld nutzte die SWK AG das DSC-Quick-Start-Angebot, um die Leistungsfähigkeit der Lösung anhand eigener
Kundendaten in ihren Testsystemen zu prüfen. Dadurch konnten konkrete Potenziale zur Prozessoptimierung frühzeitig sichtbar
gemacht und die Eignung der KI-gestützten Zählerdatenplausibilisierung für die eigenen Anforderungen fundiert bewertet
werden.
Nicht nachvollziehbare Ableseergebnisse erfordern häufig eine manuelle Freigabe oder die Veranlassung einer Kontrollablesung.
Diese Arbeitsschritte sind mit hohem zeitlichem Aufwand verbunden. Die DSC-Lösung unterstützt den Prozess, indem
sie auffällige Zählerstände KI-gestützt vorprüft und geeignete Fälle automatisiert verarbeitet. Die Sachbearbeitenden werden
dadurch insbesondere bei wiederkehrenden Prüfungen entlastet und können sich auf komplexere oder fachlich relvantere
Vorgänge konzentrieren.
Kern der Lösung ist ein speziell für die Zählerdatenplausibilisierung entwickelter Machine-Learning-Algorithmus. Der Software-
Agent wird auf Basis realer Daten aus dem Produktivsystem trainiert. Nach Abschluss der Trainingsphase kann er einen wesentlichen
Anteil unplausibler Ableseergebnisse aus der SAP-Transaktion EL27 erkennen, bewerten und automatisiert verarbeiten.
Die Integration als DSC Add-on ermöglicht eine schlanke Einführung in die bestehende SAP-Systemlandschaft. Damit schafft
die SWK AG die Grundlage für eine weitere Digitalisierung ihrer Prozesse, eine höhere Bearbeitungsgeschwindigkeit sowie die
nachhaltige Weiterentwicklung ihrer Ablese- und Abrechnungsprozesse.
Mit der Einführung der KI-basierten Lösung zur Zählerdatenplausibilisierung setzen die Stadtwerke Münster auf eine sehr
effiziente und praxistaugliche Add-on-Software mit geringem Implementierungsaufwand.
Bereits der zuvor durchgeführte DSC-Quick-Start konnte die Leistungsfähigkeit der Lösung anhand realer Kundendaten eindrucksvoll
belegen und konkrete Effizienzpotenziale im Produktivsystem aufzeigen.
Die KI-gestützte Zählerdatenplausibilisierung optimiert den Prozess, indem sie die bisher manuell durchgeführte Prüfung
durch Sachbearbeitende automatisiert und dadurch erheblich beschleunigt. Das Tool ermöglicht eine einfache und effiziente
Durchführung der Zählerdatenplausibilisierung und eröffnet zugleich neue Optimierungsmöglichkeiten.
Zentraler Bestandteil der DSC-Lösung ist ein speziell für diesen Anwendungsfall entwickelter Machine-Learning-Algorithmus.
Der Software-Agent wird mit echten Daten aus dem Produktivsystem trainiert und ist nach Abschluss der Trainingsphase in
der Lage, einen Großteil unplausibler Ableseergebnisse aus der SAP-Transaktion EL27 automatisch zu erkennen und zu verarbeiten.
Die Einführung der Gesamtlösung ermöglicht es den Stadtwerken Münster, das volle Potenzial der Zählerdatenplausibilisierung
auszuschöpfen. Gleichzeitig schafft sie die Basis für eine nachhaltige Digitalisierung, eine höhere Prozesseffizienz sowie
die Umsetzung zukünftiger Innovationen.
Kundenstimme
„Der Zählerstand bildet die Grundlage für viele zentrale Prozesse – von der korrekten Abrechnung bis hin zur präzisen Beschaffung. Daher ist es für uns besonders wichtig, diesen Bereich effizient und fehlerfrei zu gestalten. Die Einführung der KI-basierten Zählerdatenplausibilisierung hat uns geholfen, unsere Abläufe gezielt zu vereinfachen und effektiver zu gestalten. Die automatisierte Prüfung und Plausibilisierung von Zählerständen entlastet unser Team bei wiederkehrenden Routineaufgaben, während wir jederzeit die volle Kontrolle über die Daten behalten: Wir können sie auswerten, prüfen und bei Bedarf Rahmenbedingungen anpassen, was uns ein hohes Maß an Transparenz und Sicherheit bietet. Die Zusammenarbeit mit der DSC war wie gewohnt äußerst partnerschaftlich und lösungsorientiert. Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet, Abstimmungen verliefen reibungslos, und auch nach der Implementierung stehen wir weiterhin im engen Austausch. Als langjähriger Kunde schätzen wir diese vertrauensvolle Zusammenarbeit und freuen uns darauf, sie auch in Zukunft fortzusetzen.“
Julia Spielhagen, Teamleitung 2EKA Abrechnung und Zählerstandsmanagement, SWK AG
Gemeinsam zum Erfolg
Wir bedanken uns bei der SWK AG für das entgegengebrachte Vertrauen und die konstruktive Zusammenarbeit. Gemeinsam
wurde eine Lösung umgesetzt, die Künstliche Intelligenz gezielt und praxisorientiert für die Optimierung energiewirtschaftlicher
Prozesse einsetzt.
