Integration SAP C/4HANA SAP Marketing Cloud

Digitales Marketing für eine flexible, optimierte und individuelle Kundenansprache

Die SAP Marketing Cloud (ehemals SAP Hybris Marketing) bietet zahlreiche Funktionen für eine umfassende Kundeninteraktion in Echtzeit über alle aktiven Kommunikationskanäle (Omnichannel).

SAP Marketing Cloud

FUNKTIONEN UND LEISTUNGSMERKMALE

  • Selektive, persönliche und individuelle Kundenansprache
  • Analysefunktionen ermöglichen die Überwachung, Auswertung und Optimierung der Kundenansprache (Predictive Analytics (wiederkehrende Mustererkennung), Customer Journey-Analyse (Zielgruppendefinition über relevante Kanäle)
  • Zielgruppensegmentierung
  • Trigger-basierte, personalisierte Kundenkommunikation
  • Automatisiertes Kampagnen- und Lead-Management
  • Marketingplanung und Performance-Komponentebieten einen Überblick bei der Durchführung von Marketingaktivitäten, ergänzt durch die Budgetplanung (u. a. Überwachung des Kostenrahmens).
  • Loyalty Marketing zur Unterstützung der Kundenbindungsstrategie

DSC/4MKT - Marketing

DSC CLOUD-PAKET MIT VORDEFINIERTEN PROZESSEN ZUM SCHNELLEINSTIEG

  • Individuelle Kundenansprache durch dynamische Kundenprofile
  • Versorgergerechte Zielgruppensegmentierung
  • Kampagnen-/Leadmanagement
  • Integration verschiedener Output-Kanäle

Produkt-Nr.: 1128
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