SAP Emarsys ist die führende Customer Engagement Plattform für Omnichannel Marketing Automation. Sie ermöglicht personalisierte, kanalübergreifende Marketingkampagnen in Echtzeit und automatisiertes Kampagnenmanagement – ideal für die Energiewirtschaft, um Kunden individuell und effizient anzusprechen.
SAP Emarsys für die Energiewirtschaft: Mit SAP Emarsys und der damit verbundenen Customer Experience-Strategie bietet SAP die passende Antwort auf zentrale Anforderungen der Energiewirtschaft hinsichtlich sofort verfügbarer Lösungen, Skalierbarkeit, Time-to-Market und geringer Total Cost of Ownership (TCO).
Vorteile mit SAP Emarsys: Die perfekte Verbindung von Online- und Offline-Marketingprozessen, über alle Kanäle hinweg. Ein wichtiger Kernaspekt der neuen SAP-Lösung ist die Omnichannel Automation. Diese ermöglicht kanalübergreifendes Marketing (Multichannel Marketingaktivitäten, Cross-Channel Marketing Automation) zu jeder Tageszeit. Sprechen Sie Ihre Kunden immer auf dem präferierten Kommunikationskanal mit für ihn zugeschnittenen Inhalten an, egal ob per E-Mail, SMS, Mobile, Web oder Direct Mailing. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz zur intelligenten Datennutzung sowie Reporting- und Analysefunktionen und eine Vielzahl spezifischer Erweiterungen runden das Gesamtbild von Emarsys als Omnichannel Plattform ab.
Nahtlose Integration und maximale Flexibilität: Unabhängig von Ihrer bestehenden oder zukünftigen Systemarchitektur bietet SAP Emarsys verschiedene Integrationsszenarien, die sich perfekt an Ihre Anforderungen anpassen. Als Teil der SAP Customer Experience (SAP CX) Produktfamilie ermöglicht SAP Emarsys ein umfassendes Verständnis Ihrer aktuellen und potenziellen Kunden. Mit diesen Informationen können Sie zielgerichtet auf Kundenwünsche reagieren und alle Marketingkanäle mit relevanten, personalisierten Inhalten bedienen – für eine optimale Customer Experience. Dank vorhandener Schnittstellen lässt sich SAP Emarsys nahtlos in Ihre bestehende SAP-Systemlandschaft integrieren, inklusive SAP Customer Data Platform (CDP), Customer Data Cloud und SAP S/4HANA.
