Mit SAP Emarsys und der damit verbundenen Customer Experience-Strategie bietet SAP die passende Antwort auf Anforderungen hinsichtlich sofort verfügbarer Lösungen, Skalierbarkeit, Time-to-Market und geringer Total Cost of Ownership (TCO). Im Rahmen dieser Strategie stellt SAP mit SAP Emarsys ein hochmodernes, flexibles und intuitives Cloud Produkt für die personalisierte, individuelle und intelligente eins-zu-eins Kundenansprache in Echtzeit zur Verfügung. Die perfekte Verbindung von Online- und Offline-Marketingprozessen, über alle Kanäle hinweg. Ein wichtiger Kernaspekt der neuen SAP-Lösung ist die Omnichannel Automation. Diese ermöglicht kanalübergreifendes Marketing (Multichannel Marketingaktivitäten, Cross-Channel Marketing Automation) zu jeder Tageszeit. Sprechen Sie ihre Kunden immer auf dem präferierten Kommunikationskanal mit für ihn zugeschnittenen Inhalten an, egal ob per E-Mail, SMS, Mobile, Web oder Direct Mailing. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz zur intelligenten Datennutzung sowie Reporting- und Analysefunktionen und eine Vielzahl spezifischer Erweiterungen runden das Gesamtbild von Emarsys als Omnichannel Customer Engagement Plattform ab.
Als Teil der Produktfamilie von SAP Customer Experience ermöglicht SAP Emarsys ein optimales Verständnis Ihrer aktuellen und potenziellen Kunden. Mit diesen Informationen können Sie direkt und zielgerichtet auf die Wünsche des Kunden reagieren und alle Ihre Marketingkanäle entsprechend bedienen – mit Inhalten, die für Ihre Kunden relevant sind. SAP Emarsys lässt sich über vorhandene Schnittstellen nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft integrieren. Abhängig von Ihrer bestehenden oder zukünftigen Systemarchitektur sind unterschiedliche Integrationsszenarien möglich. Sprechen Sie uns bitte direkt an für einen individuellen Gesprächstermin bei Ihnen vor Ort oder digital.
