Treffen Sie uns vom 23. – 24. Oktober in Berlin und freuen Sie sich gemeinsam mit uns auf zwei Tage voller Inspiration, Insights und zahlreicher spannender Gespräche.
Die SAP CONNECT ist das Event der SAP-Community, um SAP-Expertinnen und -Experten zu treffen, sich mit Gleichgesinnten auszutauschen und Ihr Business-Netzwerk zu stärken.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen und sind gespannt und hoffen auf viele interessante Gespräche und ein weiteres inspirierendes SAP-Partnerevent.
Gerne können Sie auch direkt einen Gesprächstermin mit uns vereinbaren.
Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen!
Stefan Wieder,
Geschäftsführer
Karsten Fink,
Leiter IT
Leiter Vertrieb
+49 160 742 50 60
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Wir freuen uns, an diesem SAP-Partnerevent teilzunehmen!
Eine weitere gute Gelegenheit, sich in 1:1-Gesprächen mit den SAP-Lösungsexpertinnen und -experten über eine Zukunft auszutauschen, in der künstliche Intelligenz, der Clean-Core-Ansatz und die Cloud nahtlos ineinandergreifen.
Darüber hinaus stehen viele interaktive Sessions zur digitalen Transformation auf der Agenda – mit exklusiven Kundenvorträgen sowie Einblicken in die SAP-Roadmaps.
Wir sind gespannt und hoffen auf viele interessante Gespräche und ein weiteres inspirierendes SAP-Partnerevent.
Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen!
Stefan Wieder,
Geschäftsführer
Marcus Christmann,
Leiter Vertrieb
Leiter Vertrieb
+49 160 742 50 60
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„Dreiklang der Zukunft – Anwender, SAP und Partner als Taktgeber der Transformation“ lautet das Motto des DSAG-Jahreskongresses 2024.
Der erfolgreiche Wandel, der im vergangenen Jahr im Fokus stand, gelingt am besten, wenn SAP, Partner und Anwender gemeinsam die Melodie der Transformation anstimmen. Es ist entscheidend, die zukunftsorientierten Produkt- und Service Strategie offen und transparent zu kommunizieren und umzusetzen. Dies umfasst mehrwertstiftende Lösungen, flexible Betriebsmodelle und innovative Prozesse. Zudem sind tragfähige Migrationsszenarien und wirtschaftlich sinnvolle Business Cases für die Produkte erforderlich, die 2027 aus der Wartung laufen. Die Partner sind gefordert, ihr Branchen- und Prozess-Know-how sowie die notwendigen Ressourcen für aktuelle und bevorstehende Transformationsprojekte bereitzustellen.
Für die Anwender gilt es, ihre Zurückhaltung in Bezug auf Transformation abzulegen und sich offen für Neues zu zeigen. Jetzt ist die Zeit, SAP-Innovationen zu nutzen, um Projekte voranzutreiben und erfolgreich abzuschließen.
DSC als einer der führenden SAP IT-Dienstleister für die Energiewirtschaft in der DACH-Region ist vor Ort mit dabei.
Nutzen Sie die Gelegenheit und vereinbaren Sie einen persönlichen Gesprächstermin mit uns, um sich mit unseren Experten zu Themen wie SAP S/4HANA-Transformation, SAP Intelligent CX for Utilities, Künstliche Intelligenz oder dem DSC-Quickstart für den schnellen Einstieg in die dynamischen Tarifierung auszutauschen.
Verpassen Sie außerdem nicht unseren Projektvortrag am 17. Oktober um 12:30 Uhr zum Thema Datenarchivierung und ILM im Raum C, CCL:
Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen!
Wir freuen uns, Sie zur DSC & Partner Intelligent CX-Roadshow 2024 for Utilities unter dem Motto „Innovation erleben – Neue Impulse für begeisternde und konsistente Kundenerlebnisse“ einzuladen. Die Veranstaltung findet am 6. November in Heidelberg und am 7. November in Ratingen statt.
In einem dynamischen Wettbewerbsumfeld ist eine herausragende Customer Experience von entscheidender Bedeutung. Sie ist der Schlüssel zur Gewinnung neuer Kunden sowie zum Aufbau und zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Angesichts steigender Kundenerwartungen und sinkender Wechselbarrieren ist es wichtiger denn je, eine begeisternde und konsistente Customer Experience über alle Touchpoints hinweg zu bieten, um eine durchgängige und auf vielfältige Bedürfnisse abgestimmte Customer Journey zu ermöglichen.
Ziel unserer Roadshow ist es, Ihnen praxisnahe und innovative CX-Lösungen für optimierte End-to-End Customer Journeys vorzustellen. Gleichzeitig bieten wir umfassende Gelegenheiten für den Dialog mit unseren Expertinnen und Experten, um Lösungsansätze zu erörtern und Ihre individuellen Fragen zu beantworten.
Bitte merken Sie sich bereits heute einen der beiden Termine vor und melden Sie sich direkt für Ihren persönlichen CX-Road-Trip in Heidelberg oder Ratingen an.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Leiter Vertrieb
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5. August 2024 Ι DSC GmbH
Die Einführung dynamischer Tarife stellt Energieversorger vor neue Herausforderungen. Der §41a EnWG schreibt vor, dass ab dem 01.01.2025 alle Energieversorgungsunternehmen (EVUs) – unabhängig von ihrer Größe – ihren Kunden einen dynamischen Tarif anbieten müssen. Weiterhin erfordert die Einführung der dynamischen Tarife eine ganzheitliche Prozessbetrachtung, die von der Produkt- und Preisgestaltung über die Abrechnung/Tarifierung und Datenübermittlung bis hin zur Echtzeit-Kundenkommunikation (z. B. über eine App oder ein Self-Service-Portal) reicht.
Starten Sie mit uns in das ab 2025 relevante Thema der dynamischen Stromtarife und nutzen Sie unseren Projektbeschleuniger für den Preiszeitreihenimport via SFTP direkt vom Anbieter (z.B. EEX), aus einem lokalen Backend-Verzeichnis oder einer lokalen Datei. Profitieren Sie von unserer jahrelangen Expertise in der Tarifierung und Entwicklung bei der Einführung dynamischer Stromtarife. Zudem profitieren Sie im Hinblick auf Ihre Kundenkommunikation von unserer strategischen Partnerschaft mit endios, einem der führenden Anbieter für mobile Apps in der Energiewirtschaft.
Falls Sie Fragen zu unserer Dynamischen Tarifierung haben oder an einer Unterstützung bei der Umsetzung interessiert sind, freut sich unser Kollege Philipp Steltemeier über Ihre Kontaktaufnahme.
Gerne stellen wir Ihnen unseren Leistungsumfang und die Umsetzungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen detailliert vor.
DSC & endios: Dynamische Tarife erfolgreich umsetzen vom Datenimport in SAP bis zur Visualisierung für den Endkunden
Apps und Dynamische Tarife im Mittelpunkt für Energieversorger mit SAP-Systemen
Strategische Partnerschaft, um gemeinsam den Kunden mobile Apps und darauf aufsetzend Lösungen für Dynamische Tarife anbieten zu können.
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Produktvertrieb
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Guido Koth, SAP Deutschland SE & Co. KG & Marcus Christmann, DSC GmbH
18. Juni 2024 Ι 30:02 Min.
Wir bedanken uns herzlich bei Herrn Guido Koth für seinen Besuch in Schriesheim und das interessante Gespräch zu unserer zweiten Folge.
Guido Koth (Director Platform & Technology – Customer Advisory Public & Energy, SAP Deutschland SE & Co. KG) und Marcus Christmann (Leiter Vertrieb, DSC GmbH) sprechen u. a. über die Clean-Core-Strategie der SAP „Keep the Core clean“ und die Herausforderungen die damit einhergehen.
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27. Juni 2024 Ι DSC GmbH
Sport ist ein wichtiger Aspekt, der nicht nur Vorbilder schafft, sondern auch Faszination, Begeisterung, Leidenschaft und Verbundenheit hervorruft! Aus diesem Grund freuen wir uns, zum Start der neuen Tennis-Bundesligasaison 2024 unsere zukünftige Premium-Partnerschaft mit Grün-Weiss Mannheim bekannt zu geben.
Mit einer 124-jährigen Geschichte hat sich Grün-Weiss Mannheim zu einem der attraktivsten und größten Tennisclubs in Deutschland entwickelt. 2008 wurde der Club in Anerkennung seiner gesellschaftlichen und sportlichen Bedeutung für die Region in den Kreis der Leading Tennis Clubs of Germany aufgenommen.
DSC ist seit mehr als 30 Jahren einer der führenden SAP IT-Dienstleister für die Energiewirtschaft mit Hauptsitz in Schriesheim bei Heidelberg. Durch die neue Partnerschaft möchten wir als wertvoller Arbeitgeber und Partner der Metropolregion Rhein-Neckar noch stärker wahrgenommen werden und uns aktiv an der Entwicklung und Förderung unserer wunderschönen Region zu beteiligen.
Wir sehen einer erfolgreichen und engen Zusammenarbeit sowie einer vielversprechenden Zukunft in der Tennis-Bundesliga und für die lokale Tenniscommunity entgegen. Für die kommende Bundesligasaison drücken wir fest die Daumen und wünschen allen Fans und Besuchern spannende Matches und viele schöne sportliche Momente.
10. April 2024 Ι DSC GmbH
Die DSC Unternehmensberatung und Software GmbH und endios GmbH schließen eine strategische Partnerschaft um gemeinsam Kunden mobile Apps und darauf aufsetzend Lösungen für Dynamische Tarife anbieten zu können.
Die Digitalisierung der Servicekanäle schreitet fort: In einer Welt, in der Verbraucher nahezu permanent mit ihren Smartphones verbunden sind, hat sich die Erwartung fest etabliert, dass Services rund um die Uhr und direkt über das Smartphone verfügbar sein sollten. Diese Entwicklung geht Hand in Hand mit dem Wunsch nach stets aktuellen Informationen. In diesem Kontext definiert sich exzellenter Kundenservice neu – nämlich durch direkte Kommunikation via Push-Benachrichtigungen für wichtige Ereignisse, wie bevorstehende Abrechnungszyklen oder geplante Stromabschaltungen aufgrund von Baumaßnahmen. Darüber hinaus machen innovative Angebote wie Dynamische Tarife eine direkte und zeitnahe Kommunikation mit den Kunden unerlässlich.
„Es gibt drei gute Gründe, warum sich Energieversorger mit einer App auseinander setzen sollten: Mehr Self-Service-Nutzung senkt die Kosten, vielfältige und direkte Kommunikationsmöglichkeiten steigern die Bindung und für Dynamische Tarife ist es schlichtweg alternativlos. Daher ist es nur folgerichtig, dass wir unseren Anspruch eines Rundum-Lösungsportfolios um eine App erweitern“, so Sebastian Fischer, Leiter CX bei der DSC Unternehmensberatung und Software GmbH.
Die App erfordert keine neuen Schnittstellen auf Kundenseite, sondern kann sich an bestehende Schnittstellen (beispielsweise vom bestehenden Online-Kundenportal) anbinden.
„Ziel unserer Partnerschaft ist es den Energieversorgern so viel Arbeit wie möglich abzunehmen, eine App einzuführen soll kein aufwendiges IT-Projekt sein“, so Marcus Fragel, Chief Commercial Officer bei der endios GmbH.
Neben den Self-Service-Funktionen und Dynamischen Tarifen bietet die App auch attraktive Features für Smart City und Engagement. Diese Funktionen sorgen für hohe und nachhaltige Nutzungszahlen der Apps. Die die endios one-App ist komplett whitelabelfähig und kann beliebig erweitert werden um auch zukünftige Anforderungen und Ansprüche abzudecken.
Seit 2015 bietet endios innovative Lösungen für die wichtige Kundenschnittstelle Smartphone an. Mit derzeit über 100 Kunden ist endios der führende Anbieter in Deutschland für smarte Stadtwerks- und SmartCity-Apps. endios hat das Medium App zu einer zukunftsfähigen und innovativen Plattformlösung (‚endios one‘) weiterentwickelt und löst damit „das Problem der letzten Meile“ in der Kundenbeziehung. Je nach Anforderung stehen Module zur Verbesserung der Kommunikation, Senkung von Kosten oder Steigerung des Produktabsatzes bereit. Als datenfähige und intelligente Plattformlösung ermöglicht endios one, durch die Anbindung an CRM bzw. Marketing-Cloud-Systemen, eine personalisierte Kundenansprache
DSC ist eine branchenspezifische Unternehmensberatung und zählt seit mehr als 30 Jahren zu den marktführenden SAP IT-Dienstleistern für die Energiewirtschaft mit SAP Gold-Partnerstatus in den Bereichen Service und Entwicklung.
Zu unseren Kunden zählen sowohl Stadtwerke und Regionalversorger als auch Energiekonzerne. Als langjähriger SAP Gold Partner im Utilities-Umfeld bieten wir unseren Kunden umfassende und ganzheitliche IT-Beratung, darunter Projektmanagement, Systemintegration und die Umsetzung gesetzlicher Vorgaben. Zudem entwickeln wir Softwarelösungen (Add-Ons, Apps) für sämtliche Bereiche und Geschäftsprozesse der Energiewirtschaft, unter anderem im Kontext der SAP for Utilities-Komponenten des SAP S/4HANA- und SAP Cloud-Portfolios, der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) sowie weiterer aktueller und innovativer technologischer Themenbereiche wie z. B. Künstliche Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA).
Als anerkannter und führender Marktteilnehmer im SAP-Umfeld der Energiewirtschaft steht das DSC-Lösungsportfolio seit mehr als 30 Jahren für geprüfte Qualität, Erfahrung, Innovation, Zuverlässigkeit, Nachhaltigkeit und Fachkompetenz.
Über 2.500 Projekte haben wir bereits erfolgreich umgesetzt, und mehr als 1000 Kundeninstallationen zeugen von der Qualität unserer Softwarelösungen und bestätigen uns darin, essenzieller Wertschöpfer für unsere Kunden zu sein.
Unser Ziel ist es, die SAP IT-Umgebung für unsere Kunden im Bereich Utilities so effizient wie möglich zu gestalten.
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In diesem Jahr findet vom 16. – 18. April 2024 die 20. Jubiläumskonferenz der EVU Prozess & IT Tage in Berlin statt.
Das diesjährige Motto: „EVU zwischen Digitalisierung und Cybersecurity, Regularien und Resilienz – Aufbau einer hybriden, modularen und flexiblen Business- und IT-Architektur“.
Weiter Infos zu den EVU-Prozess & IT Tagen finden Sie hier.
21. März 2024 Ι DSC GmbH
Mit der Einführung der am Markt bereits mehrfach bewährten DSC-KI-Lösung zur Plausibilisierung von Zählerständen setzt die Gelsenwasser AG auf eine moderne und zugleich höchst effiziente Lösung.
Wenn ein Ableseergebnis nicht nachvollziehbar ist, bedarf es einer manuellen Freigabe bzw. Veranlassung einer Kontrollablesung. Beides bedeutet einen immensen Zeitaufwand. Mit Unterstützung des KI-Tools werden die Zählerstände automatisiert freigegeben und die entsprechenden Mitarbeiter der Gelsenwasser AG zugleich von diesen zeitaufwendigen Routinetätigkeiten entlastet.
Zentraler Bestandteil der DSC-Lösung ist der Einsatz eines für diesen Sachverhalt angepassten maschinellen Lernalgorithmus. Der Software-Agent wird mit echten Daten aus dem Produktivsystem trainiert und ist nach der Trainingsphase in der Lage, einen wesentlichen Teil der unplausiblen Ableseergebnisse aus der SAP-Transaktion EL27 automatisch zu verarbeiten.
Die DSC-KI-Lösung ist sowohl unter SAP for Utilities als auch unter SAP S/4HANA verfügbar. Als weitere Möglichkeit kann das trainierte Modell zugriffsgeschützt auf der SAP Business Technology Platform betrieben werden.
„Das DSC-Add-On ist eine Lösung mit großem Mehrwert für die tägliche Praxis. Wir bedanken uns für die reibungslose Implementierung ohne nennenswerte interne Aufwände. Unsere Kollegen erkennen bereits heute den Mehrwert, den uns der zukünftig KI-unterstützte Prozess bietet.“
David Weber, Gruppenleiter Kundenservice/Forderungsmanagement, Gelsenwasser AG
Leiter Vertrieb
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