Die DSC Unternehmensberatung und Software GmbH und endios GmbH schließen eine strategische Partnerschaft um gemeinsam Kunden mobile Apps und darauf aufsetzend Lösungen für Dynamische Tarife anbieten zu können.

Die Digitalisierung der Servicekanäle schreitet fort: In einer Welt, in der Verbraucher nahezu permanent mit ihren Smartphones verbunden sind, hat sich die Erwartung fest etabliert, dass Services rund um die Uhr und direkt über das Smartphone verfügbar sein sollten. Diese Entwicklung geht Hand in Hand mit dem Wunsch nach stets aktuellen Informationen. In diesem Kontext definiert sich exzellenter Kundenservice neu – nämlich durch direkte Kommunikation via Push-Benachrichtigungen für wichtige Ereignisse, wie bevorstehende Abrechnungszyklen oder geplante Stromabschaltungen aufgrund von Baumaßnahmen. Darüber hinaus machen innovative Angebote wie Dynamische Tarife eine direkte und zeitnahe Kommunikation mit den Kunden unerlässlich.

„Es gibt drei gute Gründe, warum sich Energieversorger mit einer App auseinander setzen sollten: Mehr Self-Service-Nutzung senkt die Kosten, vielfältige und direkte Kommunikationsmöglichkeiten steigern die Bindung und für Dynamische Tarife ist es schlichtweg alternativlos. Daher ist es nur folgerichtig, dass wir unseren Anspruch eines Rundum-Lösungsportfolios um eine App erweitern“, so Sebastian Fischer, Leiter CX bei der DSC Unternehmensberatung und Software GmbH.

Die App erfordert keine neuen Schnittstellen auf Kundenseite, sondern kann sich an bestehende Schnittstellen (beispielsweise vom bestehenden Online-Kundenportal) anbinden.

„Ziel unserer Partnerschaft ist es den Energieversorgern so viel Arbeit wie möglich abzunehmen, eine App einzuführen soll kein aufwendiges IT-Projekt sein“, so Marcus Fragel, Chief Commercial Officer bei der endios GmbH.

Neben den Self-Service-Funktionen und Dynamischen Tarifen bietet die App auch attraktive Features für Smart City und Engagement. Diese Funktionen sorgen für hohe und nachhaltige Nutzungszahlen der Apps. Die die endios one-App ist komplett whitelabelfähig und kann beliebig erweitert werden um auch zukünftige Anforderungen und Ansprüche abzudecken.

Über uns

DSC ist eine branchenspezifische Unternehmensberatung und zählt seit mehr als 30 Jahren zu den marktführenden SAP IT-Dienstleistern für die Energiewirtschaft mit SAP Gold-Partnerstatus in den Bereichen Service und Entwicklung.

Zu unseren Kunden zählen sowohl Stadtwerke und Regionalversorger als auch Energiekonzerne. Als langjähriger SAP Gold Partner im Utilities-Umfeld bieten wir unseren Kunden umfassende und ganzheitliche IT-Beratung, darunter Projektmanagement, Systemintegration und die Umsetzung gesetzlicher Vorgaben. Zudem entwickeln wir Softwarelösungen (Add-Ons, Apps) für sämtliche Bereiche und Geschäftsprozesse der Energiewirtschaft, unter anderem im Kontext der SAP for Utilities-Komponenten des SAP S/4HANA- und SAP Cloud-Portfolios, der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) sowie weiterer aktueller und innovativer technologischer Themenbereiche wie z. B. Künstliche Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA).

Als anerkannter und führender Marktteilnehmer im SAP-Umfeld der Energiewirtschaft steht das DSC-Lösungsportfolio seit mehr als 30 Jahren für geprüfte Qualität, Erfahrung, Innovation, Zuverlässigkeit, Nachhaltigkeit und Fachkompetenz.

Über 2.500 Projekte haben wir bereits erfolgreich umgesetzt, und mehr als 1000 Kundeninstallationen zeugen von der Qualität unserer Softwarelösungen und bestätigen uns darin, essenzieller Wertschöpfer für unsere Kunden zu sein.

Unser Ziel ist es, die SAP IT-Umgebung für unsere Kunden im Bereich Utilities so effizient wie möglich zu gestalten.

Wir bringen unsere langjährige Expertise als SAP IT-Dienstleister für die Energiewirtschaft mit #SAP Gold-Partnerstatus für die Bereiche Service und Entwicklung sehr gerne in dieses großartige Netzwerk ein.

Vielen Dank für die freundliche Aufnahme!

Wir gemeinsam für Rhein-Neckar

„DSC ist seit 30 Jahren eine der führenden SAP IT-Dienstleister für die Energiewirtschaft in der D-A-CH-Region und sehr eng mit der SAP SE verbunden. Neben einer Niederlassung in Österreich und einer eigenen DSC GmbH in der Schweiz befindet sich der Firmenhauptsitz in Schriesheim bei Heidelberg, also mittendrin in der Metropolregion. Wir möchten zukünftig stärker als wertvoller Partner der Metropolregion sichtbar werden und uns an dem Zusammenwirken, der weiteren Gestaltung, Förderung sowie dem weiteren Ausbau unserer schönen Region beteiligen.“

Vera Pfirmann, Leiterin Marketing, DSC GmbH

Seit mehr als 30 Jahren unterstützen wir als SAP IT-Dienstleister Energieversorger in der DACH-Region mit umfangreichen Beratungs- und Dienstleistungen sowie eigenen Lösungen für SAP for Utilities, SAP S/4HANA, Customer Experience (SAP CX) und SAP Customer Relationship Management.

Als langjähriger SAP Service Gold Partner im Utilities-Umfeld haben wir unsere Kompetenz in über 2.500 erfolgreichen SAP-Projekten unter Beweis gestellt. Mehr als 1.000 Kundeninstallationen zeugen zudem von der Qualität unserer Softwarelösungen – #BestPracticeForUtilities – dafür stehen wir seit mehr als 30 Jahren.

Mit der neu besiegelten SAP PartnerEdge Build Partnerschaft werden wir zukünftig den Fokus unserer eigenen Entwicklungen noch stärker auf branchenspezifische, cloudbasierte und intelligente Lösungen richten, um unsere Kunden mit agilen und skalierbaren Lösungen auf dem Weg zum digitalen Unternehmen bestmöglich zu unterstützen.

Durch die Kombination der beiden SAP-Partnerschaften stehen wir noch enger im direkten Austausch mit der SAP SE und haben Zugang zu den neuesten Entwicklungen und Innovationen im Bereich der Strategie sowie den Lösungen SAP Industry Cloud und der SAP BTP Technology Platform (SAP BTP).

DSC bietet zur fristgerechten Umsetzung der gesetzlichen Anforderung eine flexible, durchgängige und digitale Lösung für die Integration in bestehende SAP-Systeme (z. B. SAP S/4HANA, SAP S/4HANA private/public Cloud, SAP BTP) für Netzbetreiber.

Wir bieten mit unserer Lösung zum EEG-Einspeiseprozess flexible Szenarien für die Stellung von Anschlussbegehren sowie die erforderliche Digitalisierung zum Informationsaustausch und die Vereinheitlichung über ein Self-Service-Portal (DSC-Netzportal auf Basis von SAP Multichannel Foundation for Utilities) oder als Anwendung auf der SAP Business Technology Platform (BTP). Unsere Lösung ermöglicht einen vereinfachten, reibungslosen und vollständig digital geführten Prozessablauf für die Beantragung einer Einspeiseanlage, wie z. B. einer PV-Anlage. Es stehen flexible Formate zur Verfügung, um Daten für Folgeprozesse oder korrespondierende Backend-Systeme bereitzustellen. Die neuen gesetzlichen Vorgaben gemäß §8 Abs. 7 EEG sollen ab dem 1. Januar 2025 zu einer wesentlichen Vereinfachung und Beschleunigung bei der Bearbeitung von Netzanschlussbegehren führen. Die zielgerichtete Umsetzung durch die Bundesnetzagentur wird aktiv von den Verbänden BDEW und VDE begleitet und unterstützt.

Falls Sie Fragen zur Digitalisierung und Vereinheitlichung im EEG-Einspeiseprozess haben oder an einer Unterstützung bei der Umsetzung interessiert sind, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Gerne stellen wir Ihnen detailliert unseren Leistungsumfang und die Möglichkeiten zur Umsetzung in Ihrem Unternehmen vor.