Als langjähriger SAP Gold Partner im Utilities-Umfeld bieten wir unseren Kunden umfassende und ganzheitliche Beratungs- und Softwarelösungen für SAP for Utilities, SAP S/4HANA und das SAP Cloud Portfolio sowie für weitere aktuelle und innovative Themenbereiche wie z. B. Künstliche Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA).

Wir freuen uns dieses Jahr besonders auf den persönlichen Austausch mit Ihnen vor Ort auf der E-world. Treffen Sie unserer Experten wie gewohnt am SAP-Partnerstand in Halle 3 und tauschen Sie sich mit uns zu aktuellen Themen und zukünftigen Herausforderungen aus.

#BestPracticeforUtilities seit 29 Jahren, damit die Dualität zwischen dem klassischen Versorgungsgeschäft und der digitalen Transformation bestmöglich und kundenindividuell gelingt.

DSC-Webinarempfehlungen – gerne möchten wir Ihnen bereits heute die Möglichkeit bieten, sich bequem über unsere Lösungen zu informieren. Sehen Sie sich dazu gerne unsere für Sie ausgewählten Webinare und Kundenprojektberichte an.

Sollten Sie sich für weitere Themen interessieren, lassen Sie es uns gerne wissen, damit wir uns optimal auf den individuellen Austausch mit Ihnen vor Ort vorbereiten können.

Wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch mit Ihnen vor Ort.

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Gerne möchten wir Ihnen bereits heute die Möglichkeit bieten, sich bequem über unsere Lösungen zu informieren. Sehen Sie sich dazu gerne unsere für Sie ausgewählten Webinare, Magazine und Kundenprojektberichte an.

Offene Forderungen schnell und unkompliziert über PayPal bezahlen lassen?

Die Barkasse abschaffen, aber weiterhin Barzahlung ermöglichen? Dem Verbraucher per E-Mail aus dem SAP-System heraus kundenindividuell eine Zahlungsaufforderung schicken? Den Kunden seinen offenen Mahnbetrag direkt vor Ort zahlen lassen und somit eine Sperrung verhindern?

Kein Problem mit der in SAP FI-CA oder SAP FI-AR integrierten Aareal Exchange & Payment Platform (AEPP) – der Payment-Gesamtlösung aus der Kooperation zwischen der Aareal First Financial Solutions AG und der DSC Unternehmensberatung und Software GmbH. Mit der Aareal Exchange & Payment Platform der Aareal First Financial Solutions AG ermöglicht es die Aareal Bank Gruppe Unternehmen, ihren Kunden alternative Zahloptionen wie Barzahlen/viacash, PayPal, Kreditkartenzahlung oder Sofortüberweisungen („Aareal Pay“) anzubieten.

Unsere Lösung „DSC Payment Integration Aareal Connect“ ermöglicht dabei die nahtlose Integration der AEPP in Ihre bestehenden SAP ECC-/SAP S/4HANA-Prozesse (FI-CA oder FI-AR) und sorgt so für einen hohen Automatisierungsgrad ohne zeitraubende manuelle Tätigkeiten.

Ziel des Webinars ist es, Ihnen einen ersten Eindruck zu vermitteln, welche AEPP-Anwendungsszenarien aus dem SAP ECC-/SAP S/4HANA-System heraus abgebildet werden können und wie sich in diesem Kontext eine vollautomatisierte und personalisierte Kundenkommunikation in Echtzeit darstellt.

Zielgruppe:  Das Webinar richtet sich an Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche Kundenservice, Kundendialog, Forderungsmanagement, Digitale Prozesse, Unternehmensentwicklung, Geschäftsprozesse, IT, Kommunikation, Marketing und Vertrieb.

Referenten: Philipp Steltemeier, DSC GmbH / Kai Wirthwein, Aareal Bank AG

Die in der EnWG-Novelle 2021 enthaltenen Gesetzesänderungen verpflichten Energieversorgungsunternehmen zur Umsetzung strengerer Normen für den Verbraucherschutz. Strom- und Gasversorger sind verpflichtet, ihren Kunden zusammen mit der Androhung der Versorgungssperre eine unterschriftsreife Abwendungsvereinbarung für diese Maßnahme anzubieten. Ein daraus resultierender Ratenplan kann zu Konflikten mit einer anstehenden Verbrauchsabrechnung führen.

Das DSC Add-on Abwendungsvereinbarung für SAP for Utilities bietet eine voll automatisierte Lösung für diese Thematik. Schon bei der Sperrankündigung werden Ratenplaninformationen für den Druck bereitgestellt. Nimmt der Kunden die Abwendungsvereinbarung an, wird automatisiert ein Ratenplan aufgebaut. Unser Vorgehen stellt sicher, dass Ratenpläne aus der angenommenen Abwendungsvereinbarung von einer Verbrauchsabrechnung unberührt bleiben. Dadurch kann den Vorgaben der Bundesnetzagentur entsprochen werden und Ratenpläne mit längeren Laufzeiten angeboten werden.

Zielsetzung unseres Webinars ist es, Ihnen neben einer Übersicht der Leistungsbestandteile sowie einer System-Demo auch die Vorteile einer durchgängig in SAP integrierten Add-On-Lösung vorzustellen. Außerdem ist unserer Lösung unmittelbar verfügbar und kann individuell in den bestehenden Sperrprozess integriert werden.

Zielgruppe:  Das Webinar richtet sich an Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche Kundenservice, Kundendialog, Forderungsmanagement, Digitale Prozesse, Unternehmensentwicklung, Geschäftsprozesse, IT, Kommunikation, Marketing und Vertrieb.

Referent: Daniel Pfeiffer, DSC GmbH

Melden Sie sich schnell und einfach zu einem Webinar Ihrer Wahl an. Gerne können Sie auch im Vorfeld oder im Nachgang zu dem Webinar einen persönlichen Termin vereinbaren, um Ihre Fragen und Anregungen mit unseren Experten zu diskutieren.

Vielen Dank für Ihr Interesse. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

SAP Compact – der Name ist hier Programm: Experten versorgen Sie kurz und knapp mit allem, was Sie zu aktuellen Technologiethemen in der Energiebranche wissen müssen.

Erfahren Sie alles über die neuesten Trends im Bereich Versorgungswirtschaft. Finden Sie heraus, wie das intelligente Versorgungsunternehmen der Zukunft jeden einzelnen Kunden begeistert und welche Szenarien Ihnen die größten Mehrwerte eröffnen.

Bieten Sie Ihren Endkunden je nach Anwendungsfall und Kundengruppe den passenden Zahlweg! Kein Problem mit der Aareal Exchange & Payment Platform (AEPP) sowie der DSC Payment Integration. Diese Payment-Gesamtlösung ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden alternative Zahloptionen wie barzahlen/viacash, PayPal, Kreditkartenzahlung oder Sofortüberweisungen anzubieten, indem die Zahlwege nahtlos in bestehende SAP Prozesse integriert werden und so einen hohen Automatisierungsgrad sicherstellen.

Gerne können Sie im Vorfeld oder im Nachgang zu dem Webinar einen persönlichen Termin vereinbaren, um Ihre Fragen und Anregungen mit unseren Experten zu diskutieren.

Vielen Dank für Ihr Interesse. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Wir freuen uns besonders, Sie am 19. Mai zu unserem 10-jährigen Jubiläum des DSC-Versorgerforum Österreich als Utilities-Branchentreff wieder vor Ort in Wien einladen zu können. Melden Sie sich direkt hier zum Event an.

Mit dem Event-Programm möchten wir Ihnen einen vielfältigen Themenmix zu innovativen Lösungen und Produkten rund um SAP for Utilities, SAP-Cloud-Lösungen (CX), SAP S/4HANA und für die voranschreitende Digitalisierung mit den damit verbundenen technologischen Entwicklungen und Möglichkeiten bieten.

Unsere Fokus-Themen für Sie dieses Jahr:

• SAP S/4HANA Transformation in der Praxis – Erfahrungen und Kundenberichte
• SAP Cloud-Lösungen mit Fokus auf Kundenbeziehungen und abo-basierte Geschäftsmodelle
• Innovative Technologien der Zukunft: Künstliche Intelligenz und digitale Zahlwege

Selbstverständlich stehen dabei die landesspezifischen Anforderungen und zukünftigen Herausforderungen im Fokus.

Unser Ziel ist es, Ihnen unsere Lösungen in kurzen und kompakten Fachvorträgen direkt am System vorzustellen und über Best-Practice-Erfahrungen aus Kundenprojekten zu informieren. Recht herzlich möchten wir uns daher bereits im Vorfeld bei der Energie Burgenland AG und der TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG sowie bei unserem Partner, der Aareal Bank AG, für die Bereitschaft der gemeinsamen Vorträge bedanken. Unser Partner SAP SE wird mit einem Ausblick über die Zukunft der Energieversorgungswirtschaft die Veranstaltung einleiten – auch dafür besten Dank.

Offene Forderungen schnell und unkompliziert über PayPal bezahlen lassen? Die Barkasse abschaffen, aber weiterhin Barzahlung ermöglichen? Dem Verbraucher per E-Mail aus dem SAP-System heraus kundenindividuell eine Zahlungsaufforderung schicken? Den Kunden seinen offenen Mahnbetrag direkt vor Ort zahlen lassen und somit eine Sperrung verhindern? Kein Problem mit der in SAP FI-CA oder SAP FI-AR integrierten Aareal Exchange & Payment Platform (AEPP) – der Payment-Gesamtlösung aus der Kooperation zwischen der Aareal First Financial Solutions AG und der DSC Unternehmensberatung und Software GmbH.

Mit der Aareal Exchange & Payment Platform der Aareal First Financial Solutions AG ermöglicht es die Aareal Bank Gruppe Unternehmen, ihren Kunden alternative Zahloptionen wie Barzahlen/viacash, PayPal, Kreditkartenzahlung oder Sofortüberweisungen („Aareal Pay“) anzubieten. Unsere Lösung „DSC Payment Integration Aareal Connect“ ermöglicht dabei die nahtlose Integration der AEPP in Ihre bestehenden SAP ECC-/SAP S/4HANA-Prozesse (FI-CA oder FI-AR) und sorgt so für einen hohen Automatisierungsgrad ohne zeitraubende manuelle Tätigkeiten.

Das Webinar richtet sich an Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche Kundenservice, Kundendialog, Forderungsmanagement, Digitale Prozesse, Unternehmensentwicklung, Geschäftsprozesse, IT, Kommunikation, Marketing und Vertrieb.

Sperren und entsperren von Geschäftspartnerdaten gemäß EU-DSGVO

Sie haben in Ihrem SAP-System noch keine systemseitige Umsetzung der EU-DSGVO vorgenommen? Dann empfehlen wir Ihnen zunächst das Sperren personenbezogener Daten. Wir bieten Ihnen mit dem DSC Quick-Start DSGVO@Utilities eine schnelle technische Umsetzung von Geschäftspartnersperren auf Basis SAP ILM. Das „DSC Quick-Start-Paket“ ist der ideale Projektbeschleuniger für die ersten Schritte in eine EU-DSGVO-konforme SAP-Umgebung für personenbezogene Daten in Ihrem System.

Referent: Armin Kheil, DSC GmbH

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EVU als Multi-Service-Provider

Zusammen mit der Stadtwerke Augsburg Holding GmbH und der SAP SE stellt die DSC Unternehmensberatung und Software GmbH einen Projektbericht vor, der interessante Einblicke und Informationen zu richtungsweisenden Aspekten bietet.

Erfahren Sie in diesem Webinar Infos u. a. über:

• Aufbau neuer Geschäftsfelder für Non-Commodity-Produkte und deren Verwaltung und Abrechnung
• flexible Nutzung des gesamten Mobilitätsangebots mit einem Abonnement für ÖPNV, Carsharing, Leihfahrräder etc.

Referenten: Isabella von Aspern, swa | Andreas Lamprecht, SAP SE | Alexander Rieth, DSC GmbH

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Vielen Dank für Ihr Interesse. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Der Zeitaufwand für eine manuelle Freigabe bzw. Veranlassung einer Kontrollablesung bei unplausiblen Ableseergebnissen ist immens und kann durch die Entwicklung eines „Software-Agenten“ signifikant reduziert werden. Zentraler Bestandteil unserer DSC-Lösung ist der Einsatz eines für diesen Sachverhalt angepassten maschinellen Lernalgorithmus. Der Software-Agent wird mit echten Daten aus dem Produktivsystem trainiert und ist nach der Trainingsphase in der Lage, einen wesentlichen Teil der unplausiblen Ableseergebnisse aus der SAP-Transaktion EL27 automatisch zu verarbeiten.

Inhalte

Live Contract ist eine komplette Business-Lösung für den digitalen Vertrieb, die modifikationsfrei in SAP-Anwendungen integriert werden kann. Medienbruchfreie und rechtssichere Online-Vertragsabschlüsse ermöglichen eine effiziente Abwicklung Ihrer Online-Beratungsgespräche. Die Lechwerke AG (LEW) nutzt Live Contract sowohl im Geschäfts- und Individualkundenvertrieb als auch im Kundenservice.

• Mehrwerte für den Kunden und das Unternehmen
• Schnittstelle Live Contract zu SAP IS-U und KIS
• Erfahrungen aus der B2B-Praxis (Einsatzbereiche, Kunden- und Mitarbeitererfahrungen)
• Ausblick aus Sicht der LEW inkl. Einsatz von Live Contract bei LEW TelNet und Netzservice