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Martin Wagesreither
Niederlassungsleiter Österreich
+43 1 2369410
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Wir danken Ihnen für weitere 2 Min. Ihrer Zeit und die Teilnahme an unserer Online-Umfrage.
Startdatum
16. September 2025
Veranstaltung
Präsenzveranstaltung
Messe und Congress Centrum Bremen | Theodor-Heuss-Allee | 28215 Bremen
Enddatum
18. September 2025
Sprache Ι Region
deutsch
Uhrzeit
Beginn 8:00 Uhr
Kosten
„THE ART OF BALANCE – Alles eine Frage der Ballons?“ lautet das Motto des DSAG Jahreskongresses 2025.
Die Kunst der Balance liegt darin, ambitionierte Innovationen mit den realen Bedürfnissen der Anwenderunternehmen in Einklang zu bringen. Die Cloud ist der richtige Weg, doch der Aufstieg dorthin ist anspruchsvoll. Viele Unternehmen kämpfen mit individuellen Anpassungen, bestehenden Investitionen und regulatorischen Vorgaben – Ballast, der sich nicht einfach abwerfen lässt.
SAP gibt die Richtung vor, doch der Antrieb muss stark genug sein, um alle mitzunehmen. Nur eine Strategie, die Fortschritt ermöglicht und zugleich die Praxisrealität berücksichtigt, bietet Stabilität und Sicherheit. Andernfalls droht der Kurs ins Wanken zu geraten. Mit einer klaren, nachhaltigen Ausrichtung kann der Aufstieg in die Cloud für alle gelingen – sicher, stabil und zukunftsfähig.
DSC als einer der führenden SAP IT-Dienstleister für die Energiewirtschaft in der D-A-CH-Region ist vor Ort mit dabei.
Nutzen Sie die Gelegenheit und vereinbaren Sie einen persönlichen Gesprächstermin mit uns, um sich mit unseren Experten über Themen wie die SAP S/4HANA-Transformation, SAP Intelligent CX for Utilities, Künstliche Intelligenz oder den DSC-Quickstart für den schnellen Einstieg in die dynamische Tarifierung auszutauschen.
Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen!

Stefan Wieder
Geschäftsführer, DSC GmbH

Marcus Christmann
Leiter Vertrieb, DSC GmbH

Sebastian Fischer
Leiter CX, DSC GmbH

Christoph Lex
Senior Project Manager, DSC GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, um an unserer Online-Umfrage zu unserer Roadshow teilzunehmen.
Wir möchten uns kontinuierlich weiterentwickeln und Ihnen kundengerechte, qualitativ hochwertige Angebote bieten.
Dafür bitten wir Sie um Ihr persönliches Feedback.
Ihre Meinung ist uns wichtig!
MÜNCHEN
23. Oktober 2025
Veranstaltung
Präsenz
BERLIN
12. November 2025
Sprache Ι Region
deutsch | DE
UHRZEIT
09:15 – 14:30 Uhr
Kosten
Teilnahme kostenfrei**
Wir freuen uns, Sie zur DSC & Partner Intelligent CX-Roadshow 2025 for Utilities unter dem Motto „Innovation erleben – Neue Impulse für begeisternde und konsistente Kundenerlebnisse gewinnen“ einzuladen. Die Veranstaltung findet am 23. Oktober in München und am 12. November in Berlin statt.
In einem dynamischen Wettbewerbsumfeld ist eine herausragende Customer Experience von entscheidender Bedeutung. Sie ist der Schlüssel zur Gewinnung neuer Kunden sowie zum Aufbau und zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Angesichts steigender Kundenerwartungen und sinkender Wechselbarrieren ist es heute wichtiger denn je, eine begeisternde und konsistente Customer Experience über alle Touchpoints hinweg zu bieten. Nur so lässt sich eine nahtlose und auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden abgestimmte Customer Journey realisieren.
Ziel unserer Roadshow ist es, Ihnen praxisnahe und innovative CX-Lösungen für optimierte End-to-End Customer Journeys vorzustellen. Gleichzeitig bieten wir umfassende Gelegenheiten für den Dialog mit unseren Expertinnen und Experten, um Lösungsansätze zu erörtern und Ihre individuellen Fragen zu beantworten.
Bitte merken Sie sich bereits heute einen der beiden Termine vor und melden Sie sich direkt hier für Ihren persönlichen CX-Road-Trip in München oder Berlin an.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Es erwarten Sie neben kurzen und prägnanten Fachvorträgen mit hohem Praxisbezug, System-Demos und Best-Practice-Erfahrungen auch ausreichend Zeit für umfassenden Dialog und Austausch rund um die SAP Customer Experience-Lösungen.
Marcus Christmann, DSC GmbH

Christian Held & Jan Frellstedt, SAP SE

DSC-Quickstart-Service Cloud V2 – Go-to-Market in nur vier Wochen, aus der Praxis für die Praxis, inklusive System-Demo.
Showcase: Beschwerdemanagement und Ticketsystem – Chatbot-Integration in die SAP Service Cloud V2
Mit den KI-Lösungen der hsag in Ihrer SAP-Landschaft den Kundenservice automatisieren – am Beispiel Chatbot „Isa“.
Sebastian Fischer & Oliver Wieder, DSC GmbH / Ludwig Eckmann & Tim Koch, hsag Heidelberger Services AG


Von der Datenintegration bis zur App-Visualisierung in der CX Full-Self-Service-App von endios:
Kundenkommunikation in Echtzeit – vom Datenimport über Tarifierung und Abrechnung in SAP bis hin zur intuitiven Darstellung in der App, ergänzt durch Mehrwert-Services für ein optimales digitales Kundenerlebnis.
Max Wollmann, DSC GmbH / Patrick Peper, endios GmbH


Marcus Christmann, DSC GmbH


Marcus Christmann
Leiter Vertrieb, DSC GmbH

Sebastian Fischer
Leiter CX, DSC GmbH

Max Wollmann
Senior Consultant, DSC GmbH

Oliver Wieder
Senior Consultant, DSC GmbH

Patrick Peper
Senior Sales & Partner Manager, endios GmbH

Christian Held
Senior Solution Sales Executive SAP CX, SAP SE

Sandro Yersin
Solution Advisor Expert Utilities, SAP SE

Tim Koch
Account Manager,
hsag Heidelberger Services AG

Ludwig Eckmann
Key Account Manager,
hsag Heidelberger Services AG
Wir freuen uns gemeinsam mit der coeo bereits heute auf das Customer Focus Spotlight | Energy am Vorabend des BDEW Forderungsmanagement Kongress im Alten Pumpenhaus in Dresden! Dieses Mal mit einem außergewöhnlichen Impuls von Jonas Deichmann, Extremsportler, Bestsellerautor und Weltrekordhalter.
Nach dem Vortrag geht es weiter mit einem entspannten Wine & Dine in besonderem Ambiente – die perfekte Gelegenheit, sich mit Branchenkolleginnen und Branchenkollegen auszutauschen und neue Impulse mitzunehmen.
Es erwartet Sie ein ganz besonderer Abend voller Inspiration, Begegnung und Genuss.
Dann klicken Sie hier und wir leiten Sie direkt weiter zur Landingpage des Customer Focus Spotlight. Hier erhalten Sie weitere Informationen und können sich kostenfrei zum Event anmelden.
Melden Sie sich schon heute an, da die Plätze limitiert sind! Wir freuen uns auf Sie.
Startdatum
16. Oktober 2025
Veranstaltung
Präsenz
Uhrzeit
09:00 Uhr — 16:00 Uhr
Sprache Ι Region
deutsch | AT
Kosten
Teilnahme kostenfrei**
Für wen?
Mitarbeiter/-innen von Energieversorgungsunternehmen (IT-/Prozess-Management, Fachbereich)
Wir freuen uns, Sie am 16. Oktober 2025 zu unserem 13. DSC-Versorgerforum – dem renommierten Treff für die Utilities-Branche in Österreich – einzuladen.
Merken Sie sich schon heute den Termin vor und melden Sie sich direkt hier zu unserem Event an.
Wie gewohnt erwartet Sie ein abwechslungsreiches Eventprogramm, das innovative Lösungen und Produkte aus den Bereichen SAP S/4HANA Utilities, SAP BTP, Künstliche Intelligenz, dem SAP CX-Portfolio sowie der fortschreitenden Digitalisierung umfasst.
Unabhängig davon, ob Sie sich für die Private Cloud (RISE with SAP), die Public Cloud (CX-Portfolio) oder klassische On-Premise- bzw. hybride Lösungen entscheiden – wir beleuchten die damit verbundenen technologischen Entwicklungen und Möglichkeiten.
Dabei legen wir wie gewohnt besonderen Wert auf landesspezifische Anforderungen und Herausforderungen, um Ihnen Best-Practice-Erfahrungen sowie praxisnahe Einblicke und Lösungen zu bieten.
Geplant sind unter anderem folgende Themenblöcke, die wir gemeinsam mit Ihnen vertiefen möchten:
In kurzen und prägnanten Fachvorträgen präsentieren wir Ihnen unsere Praxislösungen direkt am System und informieren Sie über Best-Practice-Erfahrungen aus erfolgreichen Kundenprojekten.
Nutzen Sie die Gelegenheit, wertvolle Einblicke in aktuelle Projekte, Trends und innovative Lösungen zu gewinnen!
Wir freuen uns heute bereits auf den fachlichen Austausch und die vielen interessante Gespräche mit Ihnen – sowohl während der Veranstaltung als auch beim abschließenden Get-Together.
(Check-In ab 09:00 Uhr)









Startdatum
5. Mai 2025
Veranstaltung
Präsenz
Enddatum
7. Mai 2025
Sprache Ι Region
deutsch
Uhrzeit
Mo. ab 9:15 Uhr
Kosten
kostenpflichtig: Wenn Sie Interesse an einer Teilnahme haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Gemeinsam mit Rebecca Junker von collect.AI und Thorsten Schuster von der Aareal Bank AG werden unsere Kollegen Marcus Christmann und Philipp Steltemeier mit einem Stand für Sie vor Ort vertreten sein.
Verpassen Sie nicht unseren Vortrag von 11:50 bis 12:15 Uhr zum Thema:
„KI-basiertes Forderungsmanagement mit bidirektionaler SAP-Integration“
In unserem Vortrag stellen wir Ihnen die collect.AI-Services vor und demonstrieren anhand einer System-Demo die nahtlose Integration in Ihr SAP-System.
Vereinbaren Sie gerne schon jetzt einen Termin für ein persönliches Gespräch – wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!

Marcus Christmann,
Leiter Vertrieb, DSC GmbH

Philipp Steltemeier,
Produktvertrieb, DSC GmbH

Rebecca Junker,
Head of Customer Acquisition, collect.AI

Thorsten Schuster,
Director Banking & Digital Solutions,
Aareal Bank AG