Robotic Process Automation (RPA) - kleiner Aufwand mit großem Potenzial

Robotic Process Automation (RPA)

eine der führenden Technologien im Bereich der Automatisierung von Geschäftsprozessen

Heterogene IT-Landschaften, unzählige Geschäftsprozesse, gesetzliche Anforderungen und ein hoher Anteil manueller Tätigkeiten stellen Unternehmen vor die tägliche Herausforderung, am Markt wettbewerbsfähig zu bleiben und mit der voranschreitenden Digitalisierung Schritt zu halten. Entsprechend steigen sowohl der Kostendruck als auch die Anforderung an schlanke und effiziente Prozesse. Mit der RPA-Technologie steht eine Lösung zur Verfügung, mit deren Unterstützung diese wesentlichen Kostentreiber reduziert und gleichzeitig Qualität und Effizienz gesteigert werden können. 

WELCHEN NUTZEN BRINGT RPA?

Reduzierte Prozesskosten 
durch Reduktion arbeitsintensiver manueller Arbeiten, da diese von RPA-Bots übernommen werden.

Gesteigerte Prozessqualität 
bedingt durch Reduzierung manueller Fehler und damit verbundener Nacharbeiten

Reduzierte Durchlaufzeiten:
24/7-Verfügbarkeit der RPA-Bots - keine Verzögerung bzw. Abhängigkeit von Uhrzeiten, sofortiges Auslösen von Folgeprozessschritten

Motivierte Mitarbeiter 
durch Reduzierung sich ständig wiederholender, monotoner Standardaufgaben, die von RPA-Bots ausgeführt werden können. Der Mitarbeiter kann somit seinen Fokus auf komplexere Arbeiten legen.

WAS VERBIRGT SICH HINTER RPA?

Unter RPA versteht man die automatisierte Bearbeitung strukturierter Geschäftsprozesse durch digitale Software-Roboter, die überall dort zum Einsatz kommen können, wo eindeutig strukturierte, sich wiederholende und regelbasierte Prozesse und Aufgaben auszuführen sind. Da diese RPA-Bots auf Ebene der grafischen Benutzeroberfläche (GUI) arbeiten und nahezu jeden Prozess ausführen können, sind keine Veränderungen an bestehenden Prozessen oder darüber hinaus spezialisierte Schnittstellen erforderlich.

Ziel ist es, dass durch die gezielte Prozessautomatisierung letztlich die RPA-Bots als digitale  Belegschaft sämtliche wiederkehrenden Prozesse und Aufgaben übernehmen, die bisher von Mitarbeitern ausgeführt wurden, und diese so langfristig entlasten.

BITKOM-Leitfaden: "Reifegradmodell Digitale Geschäftsprozesse"

Digitale Prozesse sind in aller Regel effizienter und bilden die Voraussetzung dafür, neue Produkte und Dienstleistungen an den Markt zu bringen und in einem sich wandelnden Wettbewerbsumfeld zu bestehen. Mit einem jetzt veröffentlichten Leitfaden zur Optimierung von Geschäftsprozessen hilft der Digitalverband Bitkom Unternehmen aller Branchen, ihre Prozesse digital fit zu machen. Darin wird ein neuartiger Ansatz vorgestellt, mit dem kleine, mittelständische und große Unternehmen sowie Organisationen schnell und einfach eine Standortbestimmung ihrer Geschäftsprozesse vornehmen können.

PROZESSDIGITALISIERUNG MIT RPA-BOTS – MEHRWERT FÜR VERSORGUNGSUNTERNEHMEN

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Die Prozessautomatisierung durch RPA-Bots bietet für EVU vielfältige Anwendungsmöglichkeiten in Netz, Vertrieb und Kundenservice zur Beschleunigung zeitraubender Routineprozesse.
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DSC ist zertifizierter Partner des RPA-Software-Branchenführers UiPath.
UiPath wurde mit den besten Ergebnissen in den Kategorien Strategie und Marktpräsenz bewertet.

(The Forester Wave: Robotic Process Automation, Q4, 2019)