Mit DSC Multi-Channel-Connect wird eine flexible und dynamische Generierung von SMS, Text-to-Speech und E-Mail inkl. Textbausteinen und relevanten Umfelddaten ermöglicht. Die Nachrichten können aus jedem erdenklichen Prozess heraus einfach, zeitsparend und vor allem sicher versendet werden. Dabei kann der Versand sowohl manuell angestoßen als auch automatisiert in Prozesse integriert werden. Nutzen Sie die verfügbare SAP-Anbindung zur Integration und Optimierung Ihrer Prozesse.
Neben der Nutzung des SMS-Versands im Prepayment-Kontext werden auch weitere Kommunikationskanäle aus Sicht des Marketings immer relevanter – nicht zuletzt für Kampagnen und das Mahnwesen im Bereich des Forderungsmanagements.
Digitaler Nachrichtenversand mit SAP-Integration
Flexible und dynamische Generierung von Nachrichten für unterschiedliche Kommunikationskanäle
DSC Multi-Channel-Connect – Ihre Vorteile
DSC als Implementierungspartner von Kloppe Media
Projektbeschleuniger durch verfügbare und abgestimmte Lösung
Branchenübergreifend einsetzbar – kompatibel mit jedem SAP-System
Protokollierung und Administration sämtlicher Nachrichten
Verwendung von SAP-Standard-Technologien
Nachrichten und Textelemente über komfortables UI konfigurierbar
DSC Multi-Channel-Connect – Funktionsumfang und Leistungsmerkmale
Konfiguration Nachrichtentext
Flexible Einstellung fixer und dynamischer Nachrichtenelemente
- Getrennte Einstellung für Betreff und Nachricht (Body)
- Steuerung flexibler Parameter durch Variablen
- Vertraute MS Word-Umgebung
- Formatierungsmöglichkeiten
- Flexible Aussteuerung von Kundengruppen
Quelle: DSC GmbH