11. Mai 2022 Ι DSC GmbH
Auf künstlicher Intelligenz basierte Freigabe unplausibler Ableseergebnisse
Netzte Duisburg GmbH setzt zukünftig bei der Ablesung von unplausiblen Zählerständen auf die KI-basierte Lösung der DSC GmbH
Der Zeitaufwand für eine manuelle Freigabe bzw. Veranlassung einer Kontrollablesung bei unplausiblen Ableseergebnissen ist immens und kann durch die Entwicklung eines „Software-Agenten“ signifikant reduziert werden. Zentraler Bestandteil der DSC-Lösung ist der Einsatz eines für diesen Sachverhalt angepassten maschinellen Lernalgorithmus. Der Software-Agent wird mit echten Daten aus dem Produktivsystem trainiert und ist nach der Trainingsphase in der Lage, einen wesentlichen Teil der unplausiblen Ableseergebnisse aus der SAP-Transaktion EL27 automatisch zu verarbeiten.
Kundenstimme
„Mit der DSC GmbH haben wir seit Jahren einen verlässlichen IT-Dienstleister im Umfeld von SAP for Utilities an unserer Seite. Auch die Expertise im KI-Kontext hat uns überzeugt. Die KI-basierte Lösung zur Zählerdatenplausibilisierung ist eine praxistaugliche Lösung, mit deren Unterstützung wir unsere Mitarbeiter zukünftig von den Routineaufgaben bei der Ablesung von unplausiblen Zählerständen entlasten werden. Die Einführung verlief reibungslos und ohne größere interne Aufwände. Auch nach Produktivsetzung standen die Kollegen der DSC GmbH wie gewohnt jederzeit für Rückfragen und zum Austausch zur Verfügung.“
Jörg Sonst, Abrechnung, Netze Duisburg GmbH
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3. Mai 2022 Ι DSC GmbH
#DSCdigital Magazin – Ausgabe 03|2022
Neue Technologien Künstliche Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA)
– vielfältige Anwendungsmöglichkeiten in der Versorgungswirtschaft
Mit der aktuellen DSCdigital-Ausgabe möchten wir Ihnen aufzeigen, dass auch die Versorgungswirtschaft bereits heute von den Potenzialen und Möglichkeiten, die KI und RPA zu bieten haben, profitieren kann. Beispielsweise in Bezug auf Prozesse mit umfangreichem analytischem Aufwand oder auch in Hinblick auf zeitaufwendige Routineprozesse kann die Produktivität und Qualität durch den Einsatz dieser Technologien erheblich gesteigert werden. Einfache Tätigkeiten können sogar fallabschließend ausgeführt werden, wodurch Ressourcen erheblich entlastet werden, die wiederum andere Aufgaben im Unternehmen übernehmen können. Wie gewohnt legen wir großen Wert darauf, Ihnen konkrete und auch bereits in der Praxis bewährte Lösungen und Anwendungsbeispiele vorzustellen.
Hier geht es direkt zur dritten Ausgabe der DSCdigital:
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28. April 2022 Ι DSC GmbH
Vorprojekt zur Einführung von SAP S/4HANA
bei der Energie Burgenland AG erfolgreich abgeschlossen
Energie Burgenland AG vertraut auf die SAP-Fachkompetenz der DSC GmbH
DSC hat zusammen mit der TIETO Austria GmbH die Energie Burgenland AG bei der Umsetzung ihres Vorprojekts „SAP S/4HANA Solution Architecture“ erfolgreich unterstützt. Beigetragen zu dem Erfolg hat eine ganzheitliche, passgenaue, detaillierte Roadmap unter Berücksichtigung von Unternehmens- und IT-Strategie, Geschäftsprozessen, Schnittstellen zu Drittsystemen, Eigenentwicklungen, Organisation und Rollen. Der Projektfokus lag u. a. auf der Erstellung einer Lösungsarchitektur für die zukünftige SAP S/4HANA-basierte Systemlandschaft unter:
- Berücksichtigung der bisherigen Systemarchitektur bestehend aus SAP ERP (Core), SAP IS-U, SAP CRM und SAP Cloud for Customer Service
- und dem Übergang von einer 2-Vertrags- auf eine 2-Systemelandschaft
Die Ergebnisse des Vorprojektes bieten einen optimalen Ausgangspunkt für das anstehende SAP S/4HANA-Implementierungsprojekt.
Kundenstimme
„Die erfolgreiche Umsetzung unseres SAP S/4HANA-Vorprojekts in knapp 15 Monaten war vor allem deshalb außergewöhnlich, weil sie wegen der Corona-Pandemie weitgehend remote durchgeführt werden musste. Ohne das große gegenseitige Vertrauen und die umfangreiche SAP-Fachkompetenz sowie die hervorragende Teamarbeit wäre das sicherlich nicht möglich gewesen“.
Anton Gartner, IT-Leiter, Energie Burgenland AG
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22. April 2022 Ι DSC GmbH
SAP Sales- und Service-Cloud
bei der FairEnergie GmbH in Reutlingen
FairEnergie GmbH vertraut bei der Einführung der SAP Sales- und Service Cloud auf die Kompetenz der DSC GmbH
Die FairEnergie GmbH hat die steigende Relevanz der vollumfänglichen 360°-Sicht auf den Kunden für sich erkannt und auf die langjährige Expertise von DSC gesetzt. Erfolgreich haben wir die SAP Sales und Service Cloud für Marketing und Angebotsmanagement eingeführt, und schon heute profitiert unser Kunde von der Cloud-Lösung.
Kundenstimme
„Die von der DSC eingeführte und an das SAP IS-U angebundene SAP-Sales und Service Cloud läuft stabil, performant und zuverlässig. Die schlank eingeführten End-To-End-Prozesse sind intuitiv bedienbar und unterstützen uns erheblich in unserem Tagesgeschäft. Funktionserweiterungen im Cloud for Customer wurden zu unserer vollen Zufriedenheit umgesetzt und weitere (z. B. Ticketsystem) befinden sich bereits in Planung, dabei setzen wir weiterhin auf die DSC-Cloud-Kompetenz. Wir sehen uns dadurch für die Zukunft gut aufgestellt.“
Patrick Nonnenmacher, Produktmanager Vertrieb Privat-/Geschäftskunden, FairEnergie GmbH
Ergänzend zur Kundenstimme finden Sie hier auch noch einen gemeinsamen Projektbericht auf Abruf:
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6. April 2022 Ι DSC GmbH
SAP Diamant-Initiative | #DiamantSAP
DSC erneut Fokuspartner Energy | #SAPforUtilities #SAPGoldPartner
Im Rahmen der Diamant-Initiative für Partner wurde DSC erneut als Fokuspartner für das gemeinsame Marktengagement durch das deutsche SAP Team Energy nominiert.
Unser Erfolg und die sich darin spiegelnde Zufriedenheit unserer Kunden zeigt uns stets:
#TheBestRunSAP!
Wir freuen uns über diese Anerkennung und sagen vielen Dank für die langjährige Partnerschaft!
1. April 2022 Ι DSC GmbH
Wir gratulieren zu 50 Jahren Erfolgsgeschichte
und sagen vielen Dank für fast 30 Jahre partnerschaftliche Zusammenarbeit
17. März 2022 Ι DSC GmbH
Robotic Process Automation (RPA)
EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG vertraut auch im Bereich Robotic Process Automation auf die Kompetenz der DSC GmbH
Prüfung Rechnungseingang, INVOICE und Sachkontensalden
Wird eine Rechnung durch die Standardprozessierung nicht abschließend bearbeitet, prüft die Lösung, ob es sich um Fehler handelt, die gemäß der definierten Lösungsmatrix abgearbeitet werden können. Falls mehrstufige Lösungsansätze möglich sind, werden diese auch ausgeführt. Als Ergebnis verbleiben entweder erfolgreich prozessierte Rechnungen einer Kategorie oder Fehler mit entsprechender Kategorisierung, die über die bereitgestellten Statistikfunktionen analysiert werden können. Diese manuellen Fälle können dann von darauf spezialisierten Fachkräften gezielt abgearbeitet werden.
Kundenstimme
„Mit der Rechnungseingangsprüfung und –verarbeitung haben wir einen RPA-Prozess identifiziert, welcher bisher durch erhebliche manuelle Schritte und hohen Aufwänden geprägt war. Dieser Prozess wurde nunmehr zu einer signifikanten Effizienz geführt. Mit Hilfe des neu entwickelten RPA-Cockpits der Firma DSC ist es uns gelungen, die RPA-Technologie zielgerichtet zur Entlastung unserer Mitarbeiter einzusetzen. Der Einsatz von RPA ist somit bei der EnBW ODR bereits gelebte Praxis und wir sind bestrebt, diesen Weg weiterzugehen. Für das erfolgreiche Einführungsprojekt möchte ich mich ganz herzlich bei der Firma DSC bedanken, die mit ihrer Fachkompetenz auch ein verlässlicher Partner war.“ Neben RPA steht für uns die EnBW ODR AG auch „EPR“ hier verstärkt im Fokus. Erkennen, Prüfen, Reagieren ist hier die Devise.“
Anton Bolsinger, Teamleiter Kundenservice Forderungsmanagement, EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG
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14. März 2022 Ι DSC GmbH
DSC unterstützt Versorger mit einem SAP S/4HANA Utilities Sandbox Best-Practice-Paket für Netz und Vertrieb
Sammeln Sie frühzeitig wertvolle Praxiserfahrung
Aufgrund des Umfangs und der Komplexität eines Umstiegs auf SAP S/4HANA ist eine sorgfältige, ganzheitliche und vor allem passgenaue Planung für den Projekterfolg von entscheidender Bedeutung. Es ist ratsam, im Vorfeld ein Sandbox-System zu implementieren, um frühzeitig wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln, mögliche Stolpersteine rechtzeitig zu identifizieren und mehr Transparenz und Sicherheit für das eigene Umstellungsvorhaben durch den direkten Vergleich von bestehenden Prozessen und Funktionalitäten mit dem SAP S/4HANA-Standard zu erhalten. DSC unterstützt Versorgungsunternehmen bei einem beschleunigten und optimalen Einstieg in die weitere SAP S/4HANA-Projektplanung mit einem SAP S/4HANA Utilities Sandbox Best-Practice-Paket .
Unsere DSC-Experten stehen Ihnen wie gewohnt kompetent und zielorientiert zur Seite. Wir bieten Ihnen unter Berücksichtigung relevanter Faktoren ein praxiserprobtes Vorgehensmodell mit vordefiniertem Funktionsumfang, damit Sie schnell und mit wenig Aufwand ein am SAP-Standard orientiertes SAP S/4HANA Utilities Sandbox-System für Ihre nächsten Projektschritte nutzen können. Nutzen Sie die Erfahrungen aus dem Sandbox-System als Basis für eine Fit-/Gap-Analyse und Fit-to-Standard-Workshops
Der vordefinierte Funktionsumfang umfasst unterschiedliche Module, orientiert an den SAP-Standardprozessen. Zu den Modulen zählen u. a.
- SAP S/4HANA Utilities
- SAP Customer Engagement
- SAP Sales und Service Cloud
- Marktkommunikation
Der Funktionsumfang kann auf Wunsch kundenindividuell erweitert werden.
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10. März 2022 Ι DSC GmbH
Robotic Process Automation (RPA)
Stadtweke Essen AG vertraut auch im Bereich Robotic Process Automation auf die Kompetenz der DSC GmbH
Unterstützung bei RPA-Lösung zur Abwicklung einer Lieferanteninsolvenz
Mit einer kurzfristigen RPA-Lösung wurde im Rahmen einer Lieferanteninsolvenz die Umstellung auf die Ersatz- und Grundversorgung unterstützt. Hierbei wurden Bots zum Wiederaufbau der Stammdaten (Geschäftspartner, Aus- und Einbau des Geräteinfosatzes in der Markt- sowie der Messlokation) und zur Lösung des entsprechenden Klärfalls genutzt.
Kundenstimme
„Seit mehr als 10 Jahren unterstützt die DSC GmbH die Stadtwerke Essen AG bei komplexen Themen im Bereich SAP IS-U. Daher haben wir auch im Kontext der Robotic Prozess Automation auf die DSC GmbH gesetzt und wurden kurzfristig kompetent und zielorientiert beraten.“
Daniel Niederstebruch, Stadtwerke Essen AG
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7. März 2022 Ι DSC GmbH
DSC PARTIN-Lösung für den Austausch von Kommunikationsdaten
PARTIN – neues BDEW-Format für den Austausch von Kommunikationsdaten unter Marktpartnern für die Sparte Strom
DSC entwickelt eine PARTIN-Lösung für die Kommunikation zwischen den Marktpartnern Stromlieferant, Netz- und Messstellenbetreiber über die SAP IDoc-Schnittstelle
Mit dem durch die Bundesnetzagentur neu definierten Prozess für den Austausch von Kommunikationsdaten sollen die bestehenden Aufwände für die Pflege von Kontaktdaten in der Marktkommunikation bei allen Energieversorgungsunternehmen (EVU) erheblich reduziert werden. Da es zunächst für diesen neu definierten Prozess (Austausch im EDIFACT-Format) keine SAP-Lösung für den deutschen Energiemarkt für die beteiligten Marktrollen geben wird, müssen Energieversorgungsunternehmen selbst aktiv werden, um den Prozess entsprechend der festgesetzten Fristen umzusetzen. Die DSC PARTIN-Lösung für den Austausch von Kommunikationsdaten über die SAP IDoc-Schnittstelle bietet eine marktkonforme Lösung für eine reibungslose Ausgangsverarbeitung. Für die Eingangsverarbeitung bieten wir Ihnen auf Wunsch eine kundenindividuelle Lösung für Ihr SAP-System an.
Ihr Ansprechpartner
Philipp Steltemeier
Produktvertrieb
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