SAP S/4HANA Utilities Customer Engagement

Strategie-Workshop SAP Customer Experience

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Startdatum

nach Vereinbarung

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Veranstaltung

online | live

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Enddatum

nach Vereinbarung

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Sprache Ι Region

deutsch | D-A-CH

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Uhrzeit

nach Vereinbarung

Erörterung von Lösungsmöglichkeiten vor dem Hintergrund kundenindividueller Präferenzen und Anforderungen.


Inhalt:

  • Vorstellung ausgewählter Customer Experience-Lösungen inklusive Live-Demo
  • Customer Experience mit dem SAP Customer Engagement
  • Customer Experience mit der SAP Service Cloud V2
  • Customer Experience mit der SAP Sales Cloud V2
  • Customer Experience mit SAP Fiori
  • Zusammenfassung und Ausblick

Zielgruppe

Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche Kundenservice, Kundendialog, Forderungsmanagement, Unternehmensentwicklung, Geschäftsprozesse, IT, Kommunikation,
E-Commerce, Marketing und Vertrieb