Startdatum
SAP-Chatbot (SAP Conversational AI)
Anwendung und Backend-Integration in SAP for Utilities
8. Oktober 2020
Veranstaltung
online | System-Demo
mit Live-Fragerunde
Enddatum
xx
Sprache Ι Region
deutsch | D-A-CH
Uhrzeit
15:30 Uhr — 15:55 Uhr
Kosten
Teilnahme kostenfrei
Inhalte
Das Webinar zeigt anhand von Beispielen aus einem Kundenprojekt die Integration des SAP-Chatbots in SAP for Utilities. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Kundenservice mit dem SAP-Chatbot effektiv unterstützen und Ihren Kunden weitere Kontaktkanäle bieten können.
- Was ist ein Chatbot?
- Vorstellung der SAP Conversational AI
- Architektur und Implementierung
- Projektbericht: Integration in ein SAP Multichannel Foundation Portal
- Ausblick
Referenten
Robert Wick | Leiter Metering und Bilanzierung | Netze Duisburg GmbH
Marvin Bobrowski | Project Manager | DSC GmbH