#gemeinsam Utilities Webinar-Reihe – Teil VIII vom 06.03. bis 10.04.2025

DSC & Partner Webinar-Reihe – Neueste Entwicklungen und Veränderungen im Bereich der Transformation des Energiesektors

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Uhrzeit

14:00 Uhr

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Veranstaltung

Webinare auf Abruf

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Sprache Ι Region

deutsch | D-A-CH
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Kosten

Teilnahme kostenfrei

Mit der #gemeinsam Utilities Webinar-Reihe bieten wir Ihnen mit verschiedenen Partnern eine zentrale Möglichkeit, Ihr Wissen zu erweitern, sich über die neuesten Entwicklungen und Veränderungen im Bereich der Transformation des Energiesektors zu informieren und bereits Bekanntes zu vertiefen. Auch DSC wird erneut mit spannendem Inhalt und aktuellem Thema vertreten sein.

Unser Webinar

25.03.2025 | 14:00 Uhr

Intelligent CX for Utilities – "DSC-Quickstart" SAP Service Cloud V2

SAP Service Cloud V2 für effiziente und intelligente Kundenserviceprozesse

DSC-Quickstart-Service Cloud V2 – Go-to-Market in nur wenigen Wochen, aus der Praxis für die Praxis

Mit der SAP Service Cloud V2 bietet SAP eine vollständig neue intelligente, cloudbasierte Kundenserviceplattform, die Ihre Service- und Außendienstmitarbeiter mittels künstlicher Intelligenz noch schneller und effizienter bei der Bearbeitung bestehender Kundenanfragen oder Sachverhalte unterstützt.

Ziel unseres Webinars ist es,

  • Ihnen anhand einer System-Demo einen ersten Eindruck über die neuen Funktionen und Vorteile der SAP Service Cloud V2 zu verschaffen. Wie immer legen wir dabei den Fokus auf die Mehrwerte für die Energiewirtschaft.
  • Außerdem stellen wir Ihnen unser mit der SAP abgestimmtes DSC-Quickstart-Paket für die Service Cloud V2 vor.

Zielgruppe:  Das Webinar richtet sich an Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche Kundenservice, Kundendialog, Digitale Prozesse, Unternehmensentwicklung, Geschäftsprozesse, IT, Kommunikation, Marketing und Vertrieb.

Referent: Jonah Jäger, CX Consultant, DSC Unternehmensberatung und Software GmbH

Melden Sie sich schnell und einfach zu unserem Webinar an. Gerne können Sie auch im Vorfeld oder im Nachgang zu dem Webinar einen persönlichen Termin vereinbaren, um Ihre Fragen und Anregungen mit unseren Experten zu diskutieren.

Vielen Dank für Ihr Interesse. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!