EFFIZIENTES ADRESSMANAGEMENT

Qualität, Aktualität und ein schneller Zugriff auf Adressinformationen sind elementare Voraussetzungen für effiziente Prozesse und zufriedene Kunden.

Mit der Zeit entsteht jedoch zwangsläufig ein fehlerhafter und veralteter Datenbestand, was sich wiederum negativ auf Effizienz und Kundenzufriedenheit auswirkt. 

Ziel des Webinars ist es, Ihnen Möglichkeiten aufzuzeigen, wie durch eine aktuelle SAP-Regionalstruktur eine dauerhaft hohe Adressdatenqualität gewährleistet werden kann und wie dies gleichzeitig mit einer Entlastung Ihres Fachbereichs einhergeht.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

PROGRAMM

Teil 1 – Adressdatenqualität und Ihre Bedeutung

• Wie gut ist die durchschnittliche Adressdatenqualität branchenübergreifend und im Speziellen bei Energieversorgern?
• Warum sind korrekte und aktuelle Adressen wichtig für Ihr Unternehmen?
• Welche Möglichkeiten bieten Ihnen Adressmanagement-Produkte von DSC zur Sicherstellung bzw. Erhöhung der Adressdatenqualität?
  
  

Teil 2 – Vorstellung 'DSC-RegioBuilder'

• Zusammenhang zwischen der SAP-Regionalstruktur und einem dauerhaft aktuellen Adressbestand
• Funktionsweise des DSC-RegioBuilders
• Aktualisierung von Adressdaten am Beispiel von Neubaugebieten und Ortsnamensänderungen
• Umgang mit Adressdaten, die noch nicht in der SAP-Regionalstruktur vorhanden sind
• Eingemeindungen und Mehrmandantenfähigkeit
• Besonderheiten der Schnittstelle zum Datensatz DATAFACTORY STREETCODE der Deutschen Post

Teil 3 – Vorstellung 'Bedarfsorientierte Online-Adressvalidierung (BOA)' 

• Anwendungsbeispiele für die BOA
• Funktionsweise der BOA

ZIELGRUPPE

Das Webinar richtet sich an SAP-Kunden, im Speziellen an IT-Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche (Adress-)Stammdaten, Kundenservice, Qualitätssicherung, Adressmanagement, Geschäftsprozesse, Kommunikation, Marketing und Vertrieb.

REFERENT

Philipp Steltemeier | Produktvertrieb | DSC Unternehmensberatung und Software GmbH