DSC-Webinar D09

SAP-Chatbot (SAP Conversational AI)

ANWENDUNG UND BACKEND-INTEGRATION IN SAP FOR UTILITIES

Projektbericht Netze Duisburg GmbH


8. Oktober 2020

online System-Demo
mit Live-Fragerunde

15:30 bis 15:55 Uhr

Sprache/Region: Deutsch/D-A-CH

Die Teilnahme ist kostenlos.


INHALTE

Das Webinar zeigt anhand von Beispielen aus einem Kundenprojekt die Integration des SAP-Chatbots in SAP for Utilities. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Kundenservice mit dem SAP-Chatbot effektiv unterstützen und Ihren Kunden weitere Kontaktkanäle bieten können.

  • Was ist ein Chatbot?

  • Vorstellung der SAP Conversational AI

  • Architektur und Implementierung

  • Projektbericht: Integration in ein SAP Multichannel Foundation Portal

  • Ausblick

 

REFERENTEN

Robert Wick | Leiter Metering und Bilanzierung | Netze Duisburg GmbH
Marvin Bobrowski | Project Manager | DSC GmbH

Marvin Bobrowski, DSC

Marvin Bobrowski 
DSC GmbH

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