#DSCDigitalesForum2020 Digitales Forum für die Versorgungswirtschaft

Digitales Forum für die Versorgungswirtschaft

DSC GEHT NEUE WEGE IN DER KUNDENKOMMUNIKATION UND -INTERAKTION.

Zusammen mit ausgewählten Partnern bieten wir Ihnen mit diesem digitalen Online-Forum eine zeitgemäße Form der Kommunikation.

Mit dem Event-Programm möchten wir Ihnen einen vielfältigen Themenmix zu innovativen Lösungen und Produkten rund um SAP for Utilities, SAP S/4HANA und die voranschreitende Digitalisierung mit den damit verbundenen technologischen Entwicklungen und Möglichkeiten bieten.

Unser Ziel ist es, Ihnen ausgewählte Lösungen in kurzen und kompakten Fachvorträgen direkt am System vorzustellen und über Best-Practice-Erfahrungen aus Kundenprojekten zu informieren.

Nutzen Sie die Möglichkeit und reichern Sie ihr bestehendes Wissen mit unseren Erfahrungen an.
Treten Sie bequem von Ihrem Schreibtisch aus direkt mit uns in Interaktion.

EVENT-PROGRAMM

Um unsere Vorträge bestmöglich auf Ihre Anforderungen auszurichten, haben wir im Vorfeld anhand einer Umfrage ermittelt, welche Themen für Sie von besonderem Interesse sind. Auf Basis der Ergebnisse haben wir ein abwechslungsreiches Programm zusammengestellt:

Beginn der Online-Session

BEGRÜSSUNG UND ABLAUF
Wir freuen uns auf einen informativen Tag!

09:00 Uhr

Digitale Geschäftsmodelle

ABSICHERUNG IHRER DATEN UND SYSTEME
Erfahrungsbericht aus der Praxis

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09:10 - 09:35 Uhr

Erfolgreiche Transformationsprojekte 
durch hohe Datenqualität

DER WEG ZUM ZIEL
Hohe Datenqualität als Erfolgsgrundlage für eine gelungene Transformation nach SAP S/4HANA

→ mehr Info

09:40 - 10:05 Uhr

Datenmigration nach SAP S/4HANA

SO GESTALTEN SIE EINE ERFOLGREICHE TRANSFORMATION
Von der Strategie bis zur Umsetzung in Ihrem Unternehmen

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10:10 - 10:35 Uhr

SAP S/4HANA - integrierte Serviceprozesse

HERAUSFORDERUNGEN UND POTENZIAL DER NEUEN PLATTFORM
Möglichkeiten der On-premise-Version von SAP S/4HANA

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10:40 - 11:05 Uhr

SAP Cloud for Utilities

DAS HERZ ENERGIEWIRTSCHAFTLICHER MULTI-SERVICE-PROVIDER
Moderne Cloud-Lösungen mit großem Potenzial

→ mehr Info

11:10 - 11:35 Uhr

Das EVU als Multi-Service-Provider

NEUE MOBILITÄTSANGEBOTE FLEXIBEL GESTALTEN, VERWALTEN UND ABRECHNEN
Erfahrungsbericht aus einem Kundenprojekt

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11:40 - 12:05 Uhr

Mittagspause

Wir freuen uns auf einen spannenden Nachmittag.

12:10 bis 12:55 Uhr

Künstliche Intelligenz

DOKUMENTENKLASSIFIZIERUNG IN SAP FOR UTILITIES
Intelligente Textanalyse für Ihren Kundenservice

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13:00 - 13:25 Uhr

Robotic Process Automation (RPA)

VON DER OPPORTUNITY ZUM AUTOMATISIERTEN PROZESS
Funktionsweise und Potenzial der Automatisierung EVU-spezifischer Geschäftsprozesse mittels RPA

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13:30 - 13:55 Uhr

Forderungsmanagement

TRANSPARENTE UND EFFIZIENTE PROZESSE IN SAP S/4HANA
Automatisierte Anbindung externer Dienstleister durch bidirektionale SAP-Integration

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14:00 - 14:25 Uhr

Customer Experience im Forderungsmanagement

DIGITAL FIRST & CUSTOMER FOCUSED!
Zukunftsorientiertes und innovatives Inkasso

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14:30 - 14:55 Uhr

SAP Multichannel Foundation for Utilities

DIGITALE PLATTFORM FÜR VERTRIEB UND NETZ
Projektbericht REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG und Co KG

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15:00 - 15:25 Uhr

SAP-Chatbot (SAP Conversational AI)

ANWENDUNG UND BACKEND-INTEGRATION IN SAP FOR UTILITIES
Projektbericht Netze Duisburg GmbH

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15:30 - 15:55 Uhr

Live Contract: 3 Jahre Online-Beratung bei den Lechwerken

PROJEKT- UND ERFAHRUNGSBERICHT AUS DER PRAXIS

→ mehr Info

16:00 - 16:25 Uhr

Zusammenfassung | Q & A | Verabschiedung

Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Kommentare.

16:25 - 17:00 Uhr

Trailer zum digitalen DSC-Forum für die Versorgungswirtschaft

#DSCDigitalesForum2020 – das Programm auf einen Blick

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Vertrieb & Account Manager
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Marcus Christmann
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