Effizientes Anlegen von Stammdaten

... mit Hilfe der Dynamischen Erfassungshilfe

Bei der Erfassung von Stammdaten im SAP for Utilities Umfeld muss ein Sachbearbeiter immer gleichartige Daten anlegen und dabei oft zwischen vielen verschiedenen Eingabemasken wechseln. Um diesen Ablauf zu vereinfachen, hat DSC die Dynamische Erfassungshilfe entwickelt, die eine enorme Zeitersparnis mit sich bringt.

Es gibt nur noch wenige – meist sogar nur eine – Erfassungsmasken, auf denen die meisten Felder bereits mit Standardwerten vorbelegt sind, so dass der Sachbearbeiter sich mit diesen schon nicht mehr befassen muss. Dies führt zum einen zu einem schnelleren und effizienteren Arbeiten und reduziert zum anderen die Fehlerhäufigkeit. Felder, die üblicherweise nicht benötigt werden, werden auf der Erfassungsmaske gar nicht erst angezeigt, wodurch diese weitaus übersichtlicher gestaltet wird. Ebenso können im Kundenservice die Eingabemasken direkt mit relevanten Kundendaten vorbelegt werden, was eine enorme Arbeitserleichterung bedeutet und somit auch viel Zeit spart.

Auch komplette Abläufe lassen sich mit wenigen Seiten abbilden. Außerdem ermöglicht der Erfassungsbeleg eine unkomplizierte Weitergabe der einzelnen Bearbeitungsschritte an einen anderen Sachbearbeiter. So können die Daten nach der Erfassung beispielsweise problemlos aus der technischen an die kaufmännische Abteilung weitergereicht werden.